张掖市认真组织开展环境信访调处“回头看”工作

近期，张掖市环境监察支队对2014年来调处办结的环境信访案件组织开展了“回头看”工作， 通过分析、研判几年来全市环境信访案件的类型、受理、查处、回访及投诉双方的满意程度和反复投诉率等情况，将进一步加大张掖市环境信访案件的查处力度，对特征性和突出环境信访案件做到心中有数。

经清查，2014年以来全市共对399件重点环境信访件进行了处理，所有信访件均做到了件件有反馈，事事有回音。其中市级环保部门处理的140件，根据环境信访来源划分，省厅转办17件、市政府及相关部门转办舆情25件、网络监控61件、12369热线电话14件、来访7件、来信16件。根据环境信访所属行业情况划分，工业企业环境信访33件、三产娱乐及小锅炉房扰民107件。根据环境要素划分，其中噪声污染投诉64件、大气污染扰民54件、水环境污染15件、违法生产投诉7件。下一步张掖市将对反弹的信访件加大查处力度，保障群众的环境权益。（张掖市环保局—胡静供稿）