张掖临泽县着力提升旅游服务水平

　 　中国甘肃网5月29日讯 (通讯员 李存银)临泽县深入实施旅游服务管理能力提升行动，加大旅游服务监管执法力度，积极维护旅游市场秩序，持续优化旅游服务环境，切实提高游客满意度，促进全县旅游业持续健康发展。

　　该县工商质监、公安、卫计委、食药监等部门严格落实旅游联合执法工作制度，每季度、重大节假日均组织开展联合检查，并结合各自职能，制定详细检查方案，提出具体工作要求，形成工作合力，坚决打击餐饮住宿企业和出租车行业无证无照经营、哄抬物价、欺客宰客、黑车黑导、强拉游客、强迫购物等违法违规行为。在旅游部门、协会、景区、星级饭店确定旅游投诉受理责任人和调处人员，促进旅游投诉“快接快办，有始有终”，依法做好旅游投诉受理处理工作。认真组织开展旅游服务质量群众评议活动，建立旅游企业和从业人员诚信记录，制定严重违法旅游企业和从业人员“黑名单”制度，加强旅游市场常态化监管。严格落实Α级景区、星级饭店、星级农家乐复核复评制度，引导旅游企业提档升级。县内丹霞景区、双泉湖景区、梨园口战役纪念馆及星级宾馆严格落实安全主体责任，制定完善旅游接待预案和应急措施，维护更新旅游服务设施，提升接待服务水平，全面提升临泽旅游形象。同时，加快智慧旅游建设，大力发展旅游电子商务，精心包装旅游项目，广泛宣传特色资源，着力打造地质观光、休闲度假和红色旅游产品，不断提高临泽旅游知名度和美誉度。