会宁县人民政府办公室 关于印发会宁县开展“白银市千名残疾人淘宝‘云客服’批量就业 行动计划培训班正式开班

为了加快推进残疾人小康进程，帮助更多残疾人实现“居家就业和自主创业”的愿望，实现自身的价值，根据《会宁县开展“白银市千名残疾人淘宝‘云客服’批量就业行动计划”实施方案》精神。我县于2016年3月23日开始举行为期10天的残疾人淘宝“云客服”第一期培训班。本次培训参训学员35人，邀请了深圳残友集团专业导师王晓刚老师为学员讲解淘宝“云客服”的相关知识。培训将采取理论与实操相结合的形式，系统学习淘宝“云客服”职责介绍、工作流程、淘宝网账号与支付宝注册、购物实操、淘宝云客服招募条件与流程、绩效考核与劳务结算、晋升降级与奖惩制度、买卖纠纷案例分析、淘宝云客服试题考核，以及互联网操作应用和职业精神培育等。 

来源：会宁县残联