庆阳市消协荣获“全国消协组织先进集体”称号

22.01.2016  12:09
   

近日,庆阳市消协被中消协授予“2014—2015年度全国消协组织先进集体”称号。

2014年至2015年,庆阳市消协紧紧围绕市委市政府工作的重点和消费者关注的焦点,立足职能,依法维权,不断加强消费教育引导和商品服务的社会监督,持续推进和完善消费维权体系建设,充分发挥“娘家人”的作用,为消费者投诉维权提供周到的服务,全面推进消费维权各项工作深入开展,将消费维权工作事后调处与事前教育有机结合起来,高效率地受理消费者咨询,处理消费者投诉,提高消费维权效能,营造安全放心的消费环境,维护了广大消费者的合法权益。两年来,市消协共受理消费者投诉480件,接待咨询群众1.2万人次,为消费者挽回经济损失35.9万元。