【转变作风 改善发展环境】庆阳：“八全”服务模式让群众少跑路  好办事

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庆阳市加快推行“一网一门一次”改革，创新实施“八全”服务模式，进一步提高政府服务水平，最大程度满足群众办事需要，让办事群众少跑路、好办事。

庆阳市民孙爱红在银川市买了一套住宅，原本异地提取公积金需要1—3天的审批时间，但政务大厅的工作人员考虑她来回跑很麻烦，便按规定为她做了加急处理，使她当天就办完了所有手续。

今年以来，庆阳市创新推出“全要素集成服务，一门受理；全链条集约服务，一窗受理；全通道绿色服务，一人领办；全流程深度整合，一次办结；全智能自助服务，一端申报；全天候延时服务，一直在线；全系统联动服务，一网通办；全方位互动服务，一号响应的“八全”服务模式，推进行政审批服务便民化，进一步提高了政府服务水平，最大程度满足群众办事需要。

庆阳市政务服务中心与8个牵头部门进行业务对接，打破部门壁垒和业务界限，全面完成不动产交易登记、住房公积金等综合受理窗口，完成了“一窗办”的便民服务目标。

为了让办事群众更省时省力，庆阳市政务服务中心还开通了“政务快递免费送达业务”，免费邮寄当天无法领取的办理文书、证件等，并设立“12345”24小时政务服务热线，为群众提供咨询、投诉建议等服务，接受社会监督。

庆阳台报道。

记者：庆阳台,薛亮,梁湄

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编辑：窦维娟

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