我省2016年道路水路民航春运工作圆满收官

      3月3日， 2016年春运工作落下帷幕。春运40天，省交通运输厅、省民航机场集团及各级道路运输管理部门、高速公路管理部门、水运管理部门精心组织、周密部署、科学调度，认真开展“情满旅途”“送福送吉祥”、青年志愿者服务春运“暖冬行动”等活动，圆满完成了春运工作任务，有效保障了春运期间旅客运输平稳有序。 

      春运40天，我省交通运输部门全面完成了春运期间旅客出行和假日重要物资运输任务。道路运输方面，全省日均投放客运班车1.3万辆、包车和加班车270余辆，累计完成道路旅客运输量3193.2万人次，比去年同期增长0.18%；运输各类物资3543万吨，货运量比去年同期增长0.5%。水路运输方面，共投入旅客运输船舶142艘，载客量 2998客位，累计完成客运量8.77万人。民航方面，共保障旅客出行123.31万人次、运输起降10910架次、货邮吞吐量达到5333.9吨，其中,兰州中川国际机场单日旅客吞吐量最高达3.18万人次。春节黄金周期间，全省高速公路共为163.56万辆次7座及以下小型客车减免通行费6378.84万元。全省二级收费公路共计减免50.31万车次，减免通行费295.23万元。

      精心组织早部署

        1月20日，省交通运输厅召开全省交通运输行业春运工作视频会议，贯彻落实2016年交通运输部和省政府对春运工作的具体要求，部署我省交通运输行业春运工作。各级交通运输部门分别印发《关于做好2016年春运道路交通安全管理工作的通知》《关于认真做好2016年水路交通春运工作的通知》等文件，针对2016年我省春运期间道路运输中短途客流量增加、部分地区出现雨雪天气等特点，提前安排部署，科学组织运力，道路运输保障有力，加强了与交警、路政、医疗救助、养护、服务区等部门的联动配合，建立起了重大节假日全省高速公路应急处置、保通保畅联合作战组织体系。春运前后，全省各级运管部门会同公安等部门建立春运联合执法工作机制，加大了对客运站、配客点等重点区域的整治力度，严厉打击各类违法违规行为。先后组织落实820辆客运应急储备车辆，其中，班线客车480辆，旅游客车340辆，春运期间运力储备充足。

      加强管控保安全

      道路运输管理部门强化汽车客运站源头监管，督促汽车客运站严格执行“三不进站、六不出站”规定，落实车辆安全例检、出站检查、“三品”查堵等安全生产管理制度。督促运输企业落实安全生产主体责任，加强对驾驶员和车辆的监控，落实24小时动态监控制度，严格执行长途客车凌晨2时至5时落地休息制度。加强旅游包车客运管理，加强省（市）际包车客运企业经营资质、车辆营运资质和驾驶员从业资质管理。加强货运管理，完成了春运期间的电煤、成品油及生产生活物资运输保障工作。

      高速公路管理部门为确保春运期间高速公路路网安全畅通，省高速公路应急救援保障中心及全省13个高速公路清障救援大队坚持以点成线、以线成面的原则，在重要路段、桥梁、隧道设置固定执勤点26个，流动巡查小组13个，全部实行24小时备战，实现巡查工作全天候覆盖，随时处置各类突发事件。春运期间大队共参与救援485次，出动人员1756人次，执勤车辆656台次，义务救援359次，收费型救援126次，社会救援机构参与救援804次，道路巡查37054公里。春运期间，全省高速公路未出现一起交通拥堵事件和重大交通安全事故。

      水路运输管理部门春运期间对投入春运的所有艘船舶采取逐一“过堂”的方式，核实船舶安全技术条件、船员适任情况和消防救生设施等，并对其中符合要求的142艘船舶发放了春运准运证。春运期间，全省各级水运（海事）管理机构共出动监督巡查车（船）40余台（艘）次，重点加强对“四客一危”船舶、乡镇客渡船舶和渡口集中出行高峰时段的现场监督管理，严厉打击船舶超员、超载和非法载客等违法行为。

      提升水平促文明

      春运期间，各级道路运输管理部门充分利用道路客运联网售票平台，拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道，不断提高旅客购票便利性。客流高峰期，各汽车客运站进一步增开售票窗口、延长售票时间，通过提前预售票、发售团体票等多种措施，最大限度提升了服务能力。充分利用12328运政信息服务平台和道路客运联网售票系统，动态发布班线班次、加班车、应急运输、售票情况等信息，方便公众查询；各汽车客运站利用电子信息屏、公告栏、广播、闭路电视等途径及时发布信息，合理引导旅客出行。积极营造温馨候乘环境，提高环境卫生水平，提供餐饮热水供应等基本服务，充分发挥车站便民服务台的作用，及时解答旅客咨询，使旅客出行更加便捷，信息服务更加精准、候乘环境更加温馨。特殊关爱农民工返乡返岗出行，积极在客运站开辟农民工购票、乘车绿色通道，开通农民工包车运输，积极为农民工提供团体票预订、上门售票、流动售票等特色票务服务，使农民工群体能够平安返乡和顺利返岗。

      全省高速公路进一步加强文明服务工作，完善收费站便民服务设施，设立便民服务台。同时利用96969服务热线和12122报警救助热线，FM99.5兰州交通音乐台、FM103.5甘肃交通广播台、FM96.0甘肃新闻台路况连线、甘肃高速微博和微信公众平台、高速公路沿线可变情报板、手机短信等发布路网动态信息。

      全省水路交通春运从业人员成立了4支青年志愿者服务队，累计开展11次活动，为群众出行提供现场帮扶。同时，不断提高船班航次准点率，及时发布水路春运动态，创出了服务品牌，提升了行业形象。兰州水上巴士有限责任公司在春运期间推出了“乘船拜年”“春节水上生态游”“快艇激情冲浪”等一系列便民活动。

各机场开展“红马甲—我帮您”“青年志愿者”“送福送吉祥”等服务活动，为旅客提供便利和安全的乘机、登机服务等。省民航机场集团还创新服务方式，通过春运航空物流打折优惠活动、自制年夜餐、特价品质旅行团、特价机票等方式为旅客出行提供良好的服务。

      宣传教育造氛围

      “春运”期间，我省交通运输部门以服务民众为己任，充分利用电视、广播、网络和报刊等信息平台，对全省春运进行专题报道，宣传春运期间的先进事迹，弘扬正能量，同时将优秀、典型的报道及时向省春运办、交通运输部进行报送。充分利用各单位官方网站、官方微博、电子情报板等多种渠道第一时间播报最新交通信息，采取悬挂条幅、发放宣传材料等方式，通过多渠道、多媒体有力地宣传我省道路春运工作，形成良好的舆论氛围，为春运期间旅客便捷出行创造条件，真正践行便民、为民、惠民服务思想。

（张宾 邓倩 田东 魏晋莲）