2014年甘肃旅游十大新闻
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“美丽中国·甘港澳旅游交流合作活动”成功举办
三地旅游合作进一步深化
2014年9月22日，由国家旅游局、甘肃省旅游局、香港旅游事务署和澳门特区政府旅游局联合主办的“美丽中国—丝绸之路宣传推广暨甘港澳旅游交流合作活动”在兰州举行。国家旅游局副局长杜江、甘肃省政府副省长李荣灿出席活动并致辞，香港立法会议员姚思荣、澳门特区政府旅游局局长文绮华，以及来自三地的旅行商、媒体参加了当天举办的旅游交流活动。甘肃省旅游局分别与澳门旅游局、香港旅游业议会签署旅游合作备忘录和旅游合作协议，甘、港、澳三地在市场互动、业内交流、监督协作方面展开合作，相互支持对方举办的重大旅游宣传推广活动，积极推进互为旅游客源地和目的地相关建设，建立有效交流机制，鼓励和支持旅行社客源互送、信息共享。甘肃、香港、澳门的12家旅行商还签署了客源互送协议。参加活动的香港、澳门旅行商、媒体代表赴嘉峪关、敦煌市踩线考察，敦煌市旅游局为港澳地区旅游商举办专题推介会，宣传推介了敦煌丰富的旅游资源和国内外一流的旅游产品。活动进一步加大了甘肃丝绸之路旅游产品在港澳地区的宣传推广力度，深化了甘肃与港澳的旅游交流合作。
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甘肃旅游迎来高铁时代
旅游交通实现跨越发展
2014年12月26日，兰新高铁全线通车，丝绸之路旅游正式进入高铁时代。兰新高铁横跨甘肃、青海、新疆三省区，全长1776公里，其中甘肃境内近800公里，途经兰州、张掖、酒泉、嘉峪关等丝绸之路主要旅游城市。兰新高铁的开通，必将为丝绸之路的伟大复兴和甘肃旅游产业跨越发展带来重大发展机遇。新开行的“敦煌号”品牌旅游列车，已经成为游客从兰州至敦煌旅游首选的高品质旅游列车。
2014年，甘肃航空运力大幅增加，旅游部门加强与东方航空公司、南方航空公司的战略合作，协调开通了兰州至台北、新加坡的固定航线和韩国首尔、泰国曼谷、阿联酋迪拜、格鲁吉亚第比利斯、日本大阪的国际包机航线，开通了敦煌—金昌—兰州、敦煌—张掖—兰州、兰州—郑州—温州的“绚丽甘肃”号航班，开通了武汉—银川—敦煌往返航班、天水—天津—大连往返航班、天水—西安—重庆航班。公路、水路交通建设也成为旅游发展的“倍增器”，建成高速公路300多公里以上，其中瓜州至敦煌、成县至武都、临夏至合作高速公路已于12月建成通车。兰州市开通了沿黄河风情旅游线运行的水上观光。
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举办高规格全省旅游发展培训班
破解旅游发展难题从“一把手”开始
2014年12月1日，省旅游产业发展领导小组在兰州举办了全省旅游产业发展培训班。省委常委、省委宣传部部长连辑就省委、省政府《关于促进旅游业改革发展的意见》作了解读，并提出各地、各部门要围绕全省旅游产业总量小、发展不均衡、重点景区接待能力不强、旅游季节性过强、旅游消费不合理、市场开发水平低、品牌建设能力低等发展难题，抓好旅游业改革发展，推进我省旅游产业转型升级。北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司首席顾问刘锋、安徽省黄山风景区管委会办公室主任王国银分别从旅游业发展趋势、甘肃如何抢抓机遇、黄山的先进管理经验等方面作专题辅导，甘肃省林业调查规划院正高级工程师陶雪松作《甘肃丝绸之路经济带建设大景区总体规划纲要》解读。各市州政府及主要县区主要领导、分管领导、省旅游产业发展领导小组成员单位主要领导、联络员，重点旅游县市区政府主要领导、分管领导，各市州旅游局长、重点旅游景区、旅游企业、旅游院校负责人等300多人参加了培训。培训班对于在市州、县区“一把手”层面统一思想、深化认识、凝聚共识、明确任务，形成加快旅游业改革发展的强大合力方面起到了积极的促进作用。
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丝绸之路成功申遗
甘肃文化旅游资源等级进一步提升
2014年6月22日，联合国教科文组织第38届世界遗产委员会会议上，由中国、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦三国联合申报的“丝绸之路：长安—天山廊道的路网”成功列入《世界遗产名录》，甘肃麦积山石窟、炳灵寺石窟、锁阳城遗址、悬泉置遗址和玉门关遗址5处文化遗产成为世界文化遗产。这是我省继1987年敦煌莫高窟和万里长城—嘉峪关被列入《世界遗产名录》之后，时隔27年再度新增世界文化遗产。至此，我省的世界文化遗产地总数增至7处，跃居全国世界文化遗产大省前列。
此次我省5处文化遗产申遗成功，进一步增加了甘肃作为中华民族重要文化资源宝库的含金量，显著提升了甘肃旅游的文化品位。申遗成功后，麦积山、炳灵寺、玉门关、锁阳城迅速成为丝绸之路旅游的热点景区，接待游客量大幅提升，同时还带动周边地区旅游全面升温。今后，甘肃省还将充分借助丝绸之路世界文化遗产这一具有全球影响的文化品牌，深度推进文化和旅游融合发展，提高文物保护利用水平，将我省各世界文化遗产点以新理念和新模式打造成为国内外游客向往的文化旅游胜地。
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游客满意度调查首次开展
全省旅游环境不断优化
2014年7月至8月，甘肃首次开展了全省游客满意度调查工作，此次调查委托第三方在全省14个市（州）各选取1个具有知名景区且游客量较大的县（区、市），采用随机访问游客、与游客面对面交流的方式，调查内容涉及旅游交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、景区（点）、旅行社、导游服务以及游客的重游意愿等情况。这次调查以旅客评价为主体，及时发现了旅游环境和服务质量方面的不足和问题，有针对性地优化旅游环境。
我省旅游系统认真贯彻《旅游法》，在全国率先发起建立了由省级政府层面建立的旅游市场综合监管机制，设立甘肃省旅游市场综合监管办公室，明确了工作职责、工作制度。开展了旅游市场综合整治，规范了执行新版旅游合同，强化了旅游诚信建设，简化了导游证发放及星级饭店和景区评定的工作程序。
5月18日，在第四个“5·19中国旅游日”来临之际，省旅游局、省文明办、兰州市政府在兰州联合举行了“绚丽甘肃，文明出游”暨“甘肃省文明旅游素质提升行动”启动仪式。开展了以倡导文明旅游、劝导不文明行为，倡导保护环境、劝导丑恶陋习为内容的“双倡双劝”活动，组织开展了“行万里路、做文明人”万人签字等活动。