平凉庄浪检院优化便民利民服务

26.06.2014  12:02

  原标题:庄浪县检院优化便民利民服务

   中国甘肃网6月26日讯 据甘肃法制报报道 (通讯员 席银霞) 庄浪县人民检察院着力解决事关群众切身利益和服务群众“最后一公里”问题,自觉将检察工作与群众工作有机结合,通过“四个依托”打造“四个窗口”,提高了教育实践活动实效性,提升了检察机关公信力。一是依托案件管理中心,打造执法服务窗口。4月份建成了集案件受理、案件分流、案件移送、涉案款物管理、律师阅卷为一体的案件管理中心。合理规划办公区、来访辩护人、诉讼代理人接待区、阅卷区等功能性分区,实现材料提交、案件查询、案卷材料查阅、摘抄、复印等工作的“一站式”服务。内设LED显示屏,通过滚动播放的方式,显示案件办理流程,公布当事人查询的各类案件信息及案件预警期限,提高了工作透明度。二是依托控告申诉中心,打造文明接待窗口。坚持把控告申诉中心作为重要对外窗口,悬挂举报信,公布举报电话,将检察机关受案范围,受理流程,方便群众进行监督。要求接待干警统一着装,挂牌上岗,做到“以礼待人、以情感人、以理动人、以法服人”的文明接待,杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风。完善“检察长接待日制度”,检察长除在固定接待日接访外,还结合“举报宣传周”、“下访、巡访、大接访”等活动开展不定期接访,切实解决群众的法律诉求。前半年开展举报宣传3次,受理群众来信20件,来访19人(次)。