平凉市崆峒区工商局规范旅游市场秩序

25.07.2016  10:06
   

旅游旺季来临,平凉市崆峒区工商局充分发挥职能作用,多措并举规范旅游市场秩序,促进全区旅游业健康发展。

严格把好准入关,对旅游市场主体严格依法登记,严格检查旅行社和景区经营户的主体资格,强化对旅游市场主体监管,查看其证照是否齐全有效、经营制度是否规范、进销货台账是否完整,加大对景区无照经营的取缔力度,对相关行政许可即将到期的,提前进行行政指导。

对辖区旅游景点、旅行社从业者发布的旅游广告加强检查,整治虚假、违法的旅游服务广告,查处旅游从业者利用合同格式条款侵害消费者权益行为及旅游从业者推荐购物环节商业贿赂问题,维护公平竞争的旅游市场环境。

加强部门协作,积极发挥社会监督作用,联合相关部门向广大消费者、旅游从业者及社会各界发出文明旅游倡议,指导旅游从业者强化主体责任,引导旅游商品交易市场开办者完善进货验收,保障旅游商品质量水平,注重运用市场主体信用监管手段,开展信用信息公示,强化旅游市场信用监管,鼓励和引导旅游从业者积极参与“守合同重信用”企业创建和公示活动。

      畅通消费维权渠道,积极发挥12315消费者投诉举报网络作用,及时受理旅游消费投诉。展开旅游消费维权知识宣传,倡导消费者理性消费,并提高维权意识和自我保护能力。