平凉市崆峒区工商局整治旅游市场成效显著

为不断扩大“平凉旅游”的知名度和影响力，平凉市崆峒区工商局进一步加强旅游市场监管，维护旅游市场秩序。目前，已出动执法人员82人次，检查集贸市场、商场28个，检查涉及旅游的经营企业、个体经营户及旅游场所118户次，取缔无照经营2户，下发责令改正通知书6份，有效地维护了旅游市场秩序。

一、统一思想认识，加强组织领导，确保监管责任分解到位。按照省委、省政府打造华夏文明传承创新区和“把旅游培育成战略性支柱产业”的部署要求，紧紧围绕平凉建设全国特色文化名市和西部人文生态旅游基地，高度认识旅游市场监管的重要性，切实做到组织领导到位、工作措施到位、监管责任到位，确保旅游市场监管工作取得实效。

二、突出监管重点，明确工作目标，确保监管任务全面完成。加强对经营主体资格的监督检查，要集中开展涉及旅游市场的经营者主体资格的整治，开展全面清查，做到证照齐全、亮证经营，对不具备经营条件的要依法取缔，特别是对无照经营旅游业务的要坚决取缔；严厉打击销售假冒伪劣旅游商品，利用旅游合同欺诈、诱骗消费者购物等违法行为；加大市场巡查力度，要不断加大巡查频次，提高巡查效能，及时处置存在的问题。

三、强化执法办案，抓好消费维权，确保旅游市场秩序井然。严查违法违规经营行为，重点查处制售假冒伪劣、无证无照经营、以次充好、过期变质、短斤少两及销售不合格商品等扰乱市场秩序的违法行为，情节严重、性质恶劣的，要依法移送司法机关处理；充分发挥12315消费维权网络体系的作用，在旅游景点醒目位置标示投诉举报电话，认真受理消费投诉，确保事态不扩大、矛盾不激化，保护好消费者合法权益；及时发布旅游消费警示信息，通过新闻媒体、设置公示牌等形式，发布警示信息，增强消费者自我保护意识。