市工商部门集中整治霸王条款

　　日前，记者从市工商局召开的消费者权益保护工作推进会上了解到，我市将集中开展霸王条款整治工作，严厉打击经营者以各种格式条款、通知、声明、店堂告示等方式限制消费者权利，加重消费者责任，利用格式条款进行强制交易的行为，以推动落实我市消费维权工作，营造安全放心消费环境。

　　近年来，霸王条款因各种格式条款强制交易而被社会所诟病，严重损害消费者合法权益。我市各级工商部门将深入贯彻实施《消法》和《消保条例》，强化重点领域消费维权，开展霸王条款整治，严厉打击经营者以各种格式条款、通知、声明、店堂告示等方式限制消费者权利，加重消费者责任，利用格式条款进行强制交易的行为。在对消费环节经营者首问和先行赔付制度作出明确规定的基础上，做到“四到位”。即：制度要到位，措施要到位，检查要到位，培训要到位。同时，着力加强检查指导“一会两站”工作运行，并加以培训和指导，以进一步拓宽投诉渠道，提升消费维权效能，营造安全放心的消费环境。