嘉峪关市利民社区推进“五个一”惠民服务

12.05.2015  14:18

  原标题:利民社区推进“五个一”惠民服务

   中国甘肃网5月12日讯 据嘉峪关日报报道(记者  雍黎)自党的群众路线教育实践活动开展以来,长城区利民社区以服务居民为立足点,在业务经办“简近优”的基础上,大力营造“软环境”,实行“零距离”服务工作法。

  工作人员对前来咨询、办理业务的群众,坚持“五个一”服务:一张笑脸相迎,一声礼貌问候,一把椅子让座,一杯热水暖心,一片诚心办理,杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象。对空巢老人、高龄老人、伤残老人,不定期安排时间上门访视,为他们解疑难,代办委托事宜,将服务群众“最后一公里”问题缩短为“零距离”。