兰州市军休二所三举措加强纪律建设

      为进一步改进工作作风，严格工作纪律，规范工作秩序，提高工作效率和服务水平，根据兰州市民政局《关于进一步加强局系统工作纪律的通知》要求，市军休二所结合自身实际，制定三项举措加强工作纪律建设。
      以考勤制度为基点，严格规范工作秩序。1月初，下发了《市军休二所关于加强考勤管理工作的通知》，就职工外出办事、事病假等情况进行了明确规定，要求职工在外出办事或需要请假时均需填写有关《报备表》，一天以上由科室领导确认，两天以上需由所领导确认签字。上班实行签到制度，签到必须在规定时间内完成，补签或由他人代签均视为无效。考勤结果与职工的评先评优以及绩效工资挂钩。
      以“五到位”为标准，努力提升服务管理质量。一是接待到位。接待军休干部来访，做到讲文明、重礼貌，耐心倾听，细心答复，诚心帮助。二是解释到位。严格按照相关政策规定，认真向军休干部作好政策宣传解答工作，对待军休休干的不解和提问，耐心细致地进行解释。三是责任到位。忠于职守，爱岗敬业，保持强烈的责任心，不以任何理由懈怠工作、降低服务质量和标准。四是关怀到位。重点做好对军休干部中“双高期”和“空巢老人”的精细化服务，定期上门及时了解情况，与休干真诚沟通，解决问题。五是服务到位。杜绝办事拖拉的不良习气，严格执行“首问责任制”，从军休干部实际需求出发，设身处地为军休干部着想,努力维护和树立军休服务管理良好形象。
      以整作风为目标，强化干部职工责任意识。要求职工严格遵守《军休职工道德基本准则》等各项行为要求和管理制度，坚决杜绝上班期间上网炒股、聊天、打牌、玩游戏、听音乐、看小说、观电影、下棋等。要求所中层干部要抓好各科室业务质量，职工对岗位工作及上级部署的工作、交办的任务，做到事事有着落、件件有回音。特别是对军休干部的来电来访，要做到热情接待、耐心答复，坚决防止发生由处理不当而引发负面影响。
                                                                                            （兰州市军休二所蔡中芳）