张掖临泽县工商质监局三措施加强快递业市场监管

15.01.2015  14:05

   中国甘肃网1月15日讯 (通讯员 安慧儒 岳转来)为切实保护消费者合法权益,有效规范快递市场经营秩序。近日,临泽县工商质监局经检稽查分局采取三项措施狠抓快递行业市场监管。

  一是严查无照经营,规范市场主体资质。该局执法人员依照《快递市场管理办法》等相关规定,对不具备快递行业准入资格条件的,一律不予登记。同时不定期开展无照经营专项检查工作,对辖区内从事投递、代理、代办、中转业务的快递企业主体经营资格开展全面清查,对擅自变更营业执照核准登记事项的快递企业依法予以规范,对无证、无照经营从事快递业务的“黑快递”依法立案查处。

  二是加强法规宣传,提高法律意识。该局通过行政指导、发放宣传资料、行政约谈等方式,广泛宣传国家相关法律法规,提高消费者自我维权意识和经营者的规范经营意识。并利用日常监管、年度审报、专项整治等方式向广大经营者大力宣传《合同法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规,提高经营者的法律意识,增强快递行业的自律,坚决杜绝快递企业出售消费者的个人信息,侵犯消费者的隐私权。三是充分发挥12315作用,规范消费维权机制。充分发挥12315消费者申诉作用,对消费者反映强烈的快递行业经营行为不规范、私自开拆、扣留、隐匿、丢件、损坏、延期以及赔偿不及时或不赔偿等行为,快速反应在第一时间进行调解和处理,切实维护消费者合法权益。对于私自泄露消费者个人信息的快递公司,依照国家相关法律法规严肃查处。截至目前,共检查各类快递及相关经营户17户,有效地规范了物流快递市场经营行为。