甘肃省工商局：消费者网购可这样维权

　　 消费警示

　　 省工商局:消费者网购可这样维权

　　尽管网上购物方兴未艾，电商的各种促销手段令消费者目不暇接，吸引着消费者的欲望，但由于很多消费者在网购时如何维护自身权益，对修改后的新《消法》有关规定不甚了解，导致网购投诉呈上升趋势。6月25日，记者从甘肃省工商局12315指挥中心了解到，日前，该中心发布消费警示，提醒消费者网购时可如此维权。

　　警示称，要注意身份信息的保护，防止不法网站泄露身份信息等。新《消法》赋予消费者网购商品7天无理由的退货权利，可善加使用。选择规模较大、专业性强、口碑好、有退款保障的网站购物。尽量使用具有安全防护功能的浏览器，应坚持使用支付宝的购物链接，万一出现交易纠纷，也可确保购物安全。不要盲目贪恋低价，货比三家，网上商品价格与商城商品价格差距不会太大。收货时“先验后签”，确定货物是否完整、包装是否完好再行签收，对于货到付款交易，不要接受“先付款后验货”的无理要求。

　　网购后要保留好购物确认短信，尽量保留有网购消费内容的页面，索取购物凭证，以便发生纠纷时能够有据可依。一旦与商家产生纠纷，建议先通过网络交易平台发起维权投诉，并及时提供证据以便客服平台介入。