白银市平川区工商局扎实推进网络市场监管

为进一步提高网络商品交易市场规范化管理水平，营造规范有序的网络交易环境，白银市平川区工商局立足职能，积极安排部署，加强网络商品交易监管工作，取得了显著成效。目前，区局开展网上检查网络主体186户次、实地检查网站经营者84户次、开展行政指导6户，发放宣传材料2000份，纠正广告用语不规范24处。

安排部署突出“实”。召开专题研究会，成立网络监管工作小组，每个工商所指定1名工作人员协调辖区网络监管工作，市管股统筹协调网上和网下的监管工作。由局长亲自抓、亲自部署，形成了分工明确、责任清晰、衔接顺畅、线上线下全覆盖的市场监管新格局。研究下发了《关于开展网络违法行为专项整治的通知》，明确了工作重点、工作要求和工作措施，形成了全员参与、齐抓共管的局面。

技能提升突出“实”。区局组织专题培训，通过课件理论讲解和实践操作指导，集中学习了甘肃省工商网络交易监管平台使用手册、网络交易管理办法等内容，并对网络违法案件的办理程序、办案技巧、办案方法、法律法规的应用以及相关注意事项进行了培训，确保每个工商所网监人员都能熟悉掌握系统操作，全面提高干部职工法治水平以及实际操作能力。

电子标识发放突出“实”。为了广泛动员各类网络市场主体主动配合数据采集及“工商网监”电子标识发放工作，各工商所、登记注册窗口充分利用企业、个体工商户前来办理相关业务的机会，宣传政策，收集市场主体涉网信息。各工商所对已登记的企业、个体工商户、农民专业合作社等市场主体经过全面搜索，查找网站、网店等信息梳理建档。与电视台等媒体合作，就电子标识的申请发放进行宣传报道。区局还通过内、外网的配合主动帮助涉网主体了解使用电子标识，促进网络市场主体数据采集与电子标识发放工作。

宣传教育突出“实”。利用各类媒体发布网购预警提示、公布网监典型案例等方式，积极宣传《网络商品交易管理办法》，进一步提高消费者维权意识。同时针对网络经营主体轻微违法违规行为，通过电话、微信群、QQ群、上门告知、涉网主体座谈会等方式引导网络市场主体规范经营，及时加载电子链接标识到网站页面，积极服务电商主体发展壮大。

监管执法突出“实”。紧扣群众关心、社会关注的热点，重点监管涉网企业是否链接营业执照，是否亮照经营，是否利用网络从事假冒伪劣商品销售、开展传销、发布虚假广告、滥用以及冒用伪造商标、进行网络非法集资行为，开展不正当竞争等违法行为。积极推进“线上线下”一体化监管，组织执法人员采取网络检查和实地检查相结合等方式，指导企业规范网购流程，健全商品质量审查和内部管理制度，高效受理和解决消费者网络投诉，开展行政指导和案件查办，确保规范经营。通过双线检查，夯实网络交易监管平台数据，更新完善系统数据库，构建“线上线下”一体化、“化虚为实，监管落地”工作格局。定期召开案例分析会，了解各办案单位在网络违法案件查办中遇到的问题以及案件查办进度，下发通报，督促办案单位，按程序、按流程，规范执法，提高执法水平。

内外协同突出“实”。积极推进“内外协同”一体化监管，定期组织成员单位召开重点网络交易平台服务与监管工作联席会，同时要求特色中国·平川馆（忠恒义乌购）、平川在线、平川之窗等重点网络交易平台参加，告知和反馈工商部门近期的工作动态、工作计划、工作重点。通过工作交流、信息互通、联合办案等工作机制，建立良性互动、高效迅捷的跨部门协作机制，建立案件线索共享机制，接收成员移送案源线索，打好组合拳，提升网络监管工作效能。