酒泉市工商局强化网络市场监管积极应对“两节”

“元旦、春节”将至，酒泉市工商局针对辖区餐饮、娱乐、旅游等服务业纷至进驻美团网，结合今年网购新政及网购投诉热点，积极履行职责，提前做好功课，加强各大卖场和网络商品交易监管，及时发布消费警示，积极营造安全放心的市场购物和网络消费环境。截止目前，该市已进驻美团网的服务行业达到227家，其中，餐饮美食110家，休闲娱乐31家，宾馆住宿74家，生活服务12家。

该局一方面依靠国家工商总局电商搜索平台，主动比对省工商局备案分配的网站信息，另一方面运用公共搜索引擎和垂直搜索引擎，通过网页浏览、关键词搜索、现场检查、经济户口信息比对等途径，对辖区网络经营主体实施动态监管，分类建立网络经营主体台账，同时，充分发挥联动执法机制，加强与公安、通信、网络技术服务企业等的沟通和协作，积极争取支持，提高监管效能。

该局对经营实体在本辖区范围内的网络商品交易及有关服务的消费咨询、12315投诉和举报案件的数据进行归纳分析，通过报纸、短信、工商红盾网等媒介及时发布网购消费警示，提醒广大市民和消费者谨慎防范网购风险。从明确网购消费者享有“七日无理由退换货“的权利、不适用“七日无理由退换”的例外情况、网购售后注意事项等方面，进一步公开网络维权依据，公布网购维权渠道，引导市民理性、健康、安全消费。