省工商局培训全系统消费维权业务骨干

02.08.2018  16:32

      全省工商(市场监管)系统消费者权益保护业务培训班7月31日上午在兰州开班,来自各市州、甘肃矿区、东风场区、各县市区工商和市场监管部门的主管领导、业务负责人近130人参加为期4天的专业培训。省工商局副局长任丽梅在开班仪式上作动员讲话。

任丽梅指出,全省系统要充分认识做好消费者权益保护工作的重要性,增强使命感、责任感,以营造安全放心的消费环境为目标,针对突出问题的薄弱环节,创新模式,完善机制。紧盯消费新趋势,进一步转变工作思路,把握好部门监管和协同共治的关系、消费维权和监管执法的关系、企业自律和政府监管的关系、传统维权方式和智慧监管的关系。要突出重点任务,坚持问题导向,强化商品质量监管特别是商品质量抽检的后处理工作;突出重点行业,针对金融、通信、旅游、公共服务行业、互联网服务等问题突出的服务领域,逐步破除服务消费侵权潜规则,加强案件督查协办和执法联动。积极推进放心消费示范创建,充分发挥企业的主动性和积极性,通过抓好一批示范企业,形成品牌效应,提升消费品质和服务质量。

培训班邀请省委党校、天纺标检测认证股份有限公司、华测检测认证集团股份有限公司、陕西省工商局、甘肃省消费者协会、甘肃金城律师事务所、居然之家等单位的教授、专家及负责人,解读党的十九大精神,讲解纺织服装标准与质量分析、消费维权执法办案实务,研讨流通领域商品质量监督抽检典型案例、消协组织保护消费者权益、放心消费创建、消费者权益保护工作风险防控、消费侵权赔偿先付制度。