“123工作法”构建联系服务群众新机制

    【本报讯】群众到永登县人社部门服务窗口办事，第一次能办理的及时办理；如因资料不全等原因不能办理的，必须列出服务清单，第二次全部办结；如因特殊原因第二次还未办结，第三次由相关工作人员上门为群众主动办理。连日来，永登县人社局在全系统推行“123工作法”，着力构建人社部门联系服务群众新机制。

    永登县人社局局长朵建中介绍说，该局加强对窗口工作人员在服务理念、礼仪习惯和工作纪律方面的培训教育和引导，积极创建优质服务窗口。在党的群众路线教育实践活动中，该局将整改落实贯穿于教育实践活动始终，以解决关乎群众切身利益的热点、难点问题为重点，建立“挂账销号制度”，完成一项，验收一项，“销号”一项。还开展了重点目标任务“50天会战”，加快了工作进度。还坚持实行月通报制度，推进工作进度。

    据介绍，该局列出的整改清单77个问题中，已整改落实67个，同步加强干部队伍建设、加强人才引进等10个方面，“双联”和扶贫攻坚、机关事业单位借调人员的正式调动手续等10个方面的问题正在积极整改落实。