聚集合力 精准发力 临夏州国地税局倾情服务全州小微企业发展
为充分发挥好税收职能作用，切实贯彻落实好国家有关小微企业发展的一系列政策措施，让州委、州政府“你来干我帮办、你成长我护航”的中小微企业服务理念，在全州国地税部门得到具体体现，临夏州国地税系统围绕“便民办税春风行动”和“深化国地税合作”聚集合力，在解决小微企业发展中的难点问题方面精准发力，用倾情服务激活优惠政策的一泓春水，全力助推州内小微企业实现鱼跃龙门的梦想。
据统计，2016年我州国地税系统享受小型微利企业优惠政策企业834户，实际受惠面 100 %。2016年减免小微企业所得税379.26 万元，户均减免税0.46万元。2017年上半年，享受小型微利企业优惠政策企业1207户，实际受惠面100%。减免小微企业所得税374.40万元，户均减免税 0.31万元,与上年同期相比减免税额增加 257.92万元，增长了2.21倍。
聚集合力，化解难点，让办税更省心、更舒心 联合开展政策宣传活动。2017年上半年，临夏州国地税局加强协作配合，先后联合开展了以“深化税收改革、助力企业发展”为主题的税收宣传、纳税人学堂营改增知识大放送和精准减税·“惠”归纳税人等活动。特别是针对近期出台的六项减税优惠政策，国地税部门联合印制六项优惠政策宣传材料近万份，进企业、访税户，“一对一”、“面对面”开展优惠政策宣传，解答纳税人关心的热点、疑点问题，及时让小微企业纳税人了解优惠政策，享受政策“红利”。
联合完善12366纳税服务热线建设。国地税联合开展了12366服务人员的培训，及时处理受理各类咨询和投诉业务，认真落实纳税服务投诉处理与效果回访“两分离”制度，完善了12366纳税服务热线投诉举报模块，建立了涉税投诉快速响应机制，确保小微企业咨询的各种涉税事项能够及时得到受理和反馈，切实做到“问题有人答、事项有人办、疑难有人解”。2017年上半年，国地税12366纳税服务中心远程坐席共受理话务98通，服务满意率100 %，
联合落实“放管服”要求。国地税按照“放管服”工作要求，联合简化小微企业减免税流程，对符合规定条件的小型微利企业，取消了原税务机关审核批准为小微企业后方可享受优惠的环节，在预缴和年度汇算清缴企业所得税时按规定自行享受优惠，在汇算清缴时通过填写企业所得税纳税申报表“从业人数、资产总额”等栏次履行备案手续，不再另行专门备案，极大地节省了征纳双方的时间成本。针对6项减税政策，国地税成立了 “国务院六项减税政策”咨询辅导团队，针对新的减税政策引起的申报表变化、纳税人办税过程中遇到的操作困难以及重点企业的个性化需求，实施精准化的培训辅导。
联合落实服务制度。严格落实首问责任、预约办税、导税服务等办税服务制度，按照辖区内小微纳税人的办税习惯和业务总量，认真落实预约办税服务和导税服务制度，对业务量大的小微企业合理安排时间预约办税，引导其准确办理涉税事项，提高办税效率。对预约前来的纳税人快速办理，对进入办税服务厅等待办税的纳税人，充分利用纳税人等待时间，帮助核对资料，让纳税人到窗口快速办理。
精准发力，直击难点，让服务更贴心，更暖心 精准推动“银税互动”。国地税部门通过多种渠道积极与州人民银行、州银监局以及各商业银行等金融机构紧密合作，搭建“银税互动”平台，利用纳税信用等级评定结果，积极向商业银行推送企业纳税信用信息，为商业银行放贷提供信用参考和支持，在实现了税、银、企共赢发展的良好局面的同时，切实为中小企业发展解决了发展中的燃眉之急。2016年与国地税部门合作的兰州银行、建设银行等金融机构通过“银税互动”平台共为纳税信用等级与信贷额度匹配的113户守信企业发放贷款16.65亿元。2017年上半年，通过“银税互动”平台共为纳税信用等级与信贷额度匹配的 94户守信企业发放贷款18.11亿元。
精准发力“互联网+税务”。采取税收宣传、上门辅导让小微企业充分理解推行网上申报的重要性和必要性，尽最大限度减少办税等候时间。大力宣传推广移动办税终端APP，让小微企业随时随地就能通过手机办理相关涉税业务，让办税变得更加方便快捷。全面推行财税库银横向联网，实行实时扣税、批量扣税、POS机刷卡缴税等多元化申报缴纳方式。
精准优化办税服务。国地税部门深入推进“一窗一人一机双系统”通办模式，2016年年底在永靖县国地税局试点成功，目前正在向全州7个县市国地税局全面推广，有效地解决了企业“多头跑、跑多次”的问题。通过合理调配窗口、优化人员配置等方式，提高办税效率。在各办税服务厅摆放了“二维码”一次性告知事项牌和宣传材料。实现了“进一家门、办两家事”，极大地方便了纳税人，节省了办税时间。
精准强化小微企业管理。加强小微企业申报数据审核复查，筛选出所有小微企业，并明确能够享受此项税收优惠政策的户数，建立动态调整工作台账，切实做到心中有数、数据准确。针对在税收政策落实中存在问题的小微企业，及时加强与企业财会人员联系，辅导做好申报等工作。对没有享受优惠政策的小微企业实行“一对一”跟踪管理服务，及时帮助纳税人享受优惠政策。
（通讯员 师剑锋 包洁廉）