积石山县档案馆查档服务重“三化”

　　积石山县档案馆结合党的群众路线教育实践活动，将提升档案服务水平作为档案部门作风建设的重点，要求相关工作人员在档案查阅利用中严格做到“三化”，着力提升档案服务整体水平。一是服务人性化。倡导“理解式”服务，对符合受理条件的，随时提供查档服务，让干部群众少跑“冤枉路”。二是首问责任化。对干部群众咨询的问题，由第一个接待者必须负责认真解答，不属于自己业务范围的，应及时帮助联系相关股室或部门，协助办理，防止出现一推六二五及踢皮球现象。三是查阅快捷化。要求档案干部严格按规定时限做好查阅工作，倡导快捷高效，反对拖泥带水，提高服务工作质量。