注重教师礼仪 身教重于言教 ——兰州文理学院副教授展丽蕊与新入职教师谈礼仪

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  展丽蕊老师作报告

5月12日下午，学校2014年新入职教师培训在校本部教师教学发展中心培训教室举行。教务处、教师教学发展中心特邀兰州文理学院副教授展丽蕊做了《教师礼仪——身教重于言教》的报告。报告会由教务处副处长李志忠主持。

2014年新入职教师系统培训前面七个单元14讲主要是以了解教务、人事、科技、图书政策与资源，聆听和感悟教学名师、教学优秀奖和教学竞赛获得者的报告和示范教学为主。

展老师从微笑在工作生活中的重要性谈起，结合多年培训工作经验阐释了何为“礼”和“仪”之后，通过引用典例和展示图片，介绍了教师礼仪的主要内容、特点和原则等知识，通过两种不同说话方式的对比，指出语言艺术在人际交往中的关键作用，强调了人际交往中相互尊重、真诚守信、理解宽容和认真倾听的重要性。展老师通过现场互动的方式，示范了不同鞠躬方式在工作生活中的应用，强调了仪表在人际交往“第一印象”中的首效性。展老师示范坐姿、站姿、蹲姿、迎送礼仪、握手礼仪、乘车礼仪等，让大家练习，现场进行指导。持续两小时的培训活动在轻松愉悦的氛围中结束。

  演讲嘉宾简介： 展丽蕊，汉族，1971年10月出生，兰州文理学院副教授。2007年西北师大旅游管理专业硕士毕业，获管理学硕士学位，2008年参加教育部职成司职业教育骨干赴欧洲学习。1998年以来编写《服务礼仪》、《餐饮服务与管理》、《客房服务与管理》、《前厅服务与管理》、《菜点酒水》和《职业道德与就业指导》等教学校本教材；2009年以来出版学校饭店服务与管理专业规划教材《饭店服务礼仪》，《咖啡调制与服务》、《茶艺与服务》和《公务礼仪》等。主持国家级教学课题1项，发表专业论文10余篇。

  主要社会兼职： 教育部职业教育旅游管理专业培训师、国家级饭店专业技能考核甘肃首席考评员、甘肃省委党校特聘培训师、甘肃省旅游星级饭店评审委员会委员、甘肃省饭店技能大赛裁判、甘肃阳光大酒店特聘顾问等。