内蒙古巴彦淖尔市国税局“六个小动作”便利营改增纳税人

　　中国兰州网5月27日消息 近日，巴彦淖尔市国税局根据国家税务总局和内蒙古自治区国家税务局的安排部署，在全市范围内启动了营改增试点纳税人税负分析工作。

　　与以往相同，这项工作仅在税务系统内部即可完成，仍不会影响纳税人正常经营。不仅如此，纳税人只需到国税局1—2次，即可全部完成信息确认、办证、税票种核定、纳税申报等8个重要环节。

　　据了解，巴彦淖尔市“营改增”纳税人之所以能够享受到少跑腿、多办事的便利服务，得益于该市国税局在营改增工作开展过程中的“六个小动作”。

　　一份清单。在走访确认营改增试点纳税人过程中，秉持一次到户解决所有问题的原则，巴彦淖尔市国税局制定了适用于企业和个体的营改增管户调查确认任务清单2.13万份。走访中对纳税人明确告知了国税局办税相关信息，并一次性完成纳税人基础信息的采集核对工作，双向减轻了税务人员和纳税人的负担。

　　一张卡片。该局统一部署，各旗县局统一印制服务监督卡2万份，全部发放至1.8万户营改增试点纳税人手中。小小一张片卡上是各旗县区国税局各部门业务办理服务电话，方便了纳税人随时咨询业务、投诉服务。同时这张卡片还拓宽了纳税人咨询渠道，分流了12366纳税服务热线咨询压力，促进征纳交流质量的提升。

　　一封信。4月20日，国家税务总局下发了“致全国营改增纳税人的一封信”，对试点工作关键时间节点、发票领用知识及政策了解渠道等信息进行了告知。该市国税局利用短信平台，迅速将“致全国营改增纳税人的一封信”发送至1.8万户营改增试点纳税人手机上，并通过微信、内外网和走访等方式对政策的宣传和解读进行巩固，确保纳税人在充分了解情况的基础上支持相关工作的开展。

　　一节微课堂。根据职责和需求上的差异， “营改增工作交流群”、“税企管户微信群”、“国地税合作交流群”等各种信息交流群在微信平台上建立起来。国地税分管领导、办税厅主任和各业务部门负责人在群中即时解惑，并对相关税收政策进行推送和解读。这一“微课堂”，实现了纳税人自主“问税”，使培训服务更便捷、个性。截至5月27日，已通过“微课堂”解答纳税问题900余条。

　　一个晨会。市国税系统还建立起营改增试点工作日例会制度。营改增试点工作晨会于每天上午九点召开，各单位分管领导主持，相关负责人参会。会上重点部署当天工作，将时间精确到小时、任务细化到个人，实现了当日事当日毕。截至5月1日，共召开晨会35期，研究解决工作问题135项，制定工作任务单35项。

　　一份事项表。对所有待完成工作任务，市国税系统制发工作推进事项表，每天将待办工作列入表中。此举使工作内容、完成时限更加明晰，进而提高工作效率。市局督导组每日进行督导、通报，确保了各项工作的落实。截至5月27日，累计制发营改增试点工作推进事项表72个，前后列入工作任务800余项。

　　这“六个小动作”看似微小，实则以小博大，既提高了工作效率、减轻了纳税人负担，还赢得了纳税人对税务工作的支持与认可，助推了税收工作顺畅运行。(李正华 王铁军)