就差这一点，很多人的生意做不大

去兰州某书店购物，本打算去买笔墨纸砚，结果抱回了一大堆经史子集。这真应了那句老话：计划没有变化快。之所以起了变化，和卖笔墨纸砚的商家有关：她连两元钱的折都不肯打，我自然就改买别家东西了。

事情的原委是这样的：我在一个摊位上挑了一堆毛笔和纸，划价结果是212元。不巧我的钱只有210元，我就和看管摊位的商家侃价，让她打两元钱的折扣。我估计，两元钱的折扣，卖212元的货，商家肯定应该还是赚钱的。如果带的钱够买单，我是不会去侃价的。因为所差只有2元钱，占货款的比例很小，我以平时购物经验来判断，应该是可以商量的，所以才会开口。谁知，我错了。商家说，她是打工的，做不了主，不能给我折扣。

既然这样，我就只好不买了。侃价本来就是这样，人家同意了才会给你打折，不同意就只能算了。好在买卖是双方自愿的，她既不愿打折卖给我，我自然也可以选择不在她这里购货。我没买到想买的东西，她没卖出去想卖的东西，这好像是个双输的结果。然而，我的消费行为可以有很多种选择，我不买这个还可以买别的。她却还要积压存货，付出一定的时间、精力、房租、贬值等代价。或许我选中的那些东西，明天就有其他人来买，或许直到她的店铺关门也没人来买。顺便提一下，她那个摊位的租赁时间要到期了，届时商家就得搬家。在这种情况下，商家却连百分之一不到的折扣都不肯打，真是把生意做死了。不说别的，到时候搬这些货物的劳动价值，恐怕也不止两元钱吧？

那位幕后老板的经营之道恐怕有些问题。他应该给员工交待好允许价格折扣的范围，以促进货物的销售。丝毫不允许变通的结果，往往就是生意难以成交。人们常说，做生意头脑要活，这种死脑筋恐怕难以做大生意。

很多人没有深刻的市场经济意识和灵活的经营理念，往往造成生意难做。其实，高明的商家和平庸的商家，所差往往只是一点点意识和理念。但就是这一点点差距，导致了商家之间的巨大差别：有的生意兴隆，有的惨淡经营。有的风生水起，有的风吹雨打。

商界有一幅对联流传古今：“生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。”相信很多生意人都知道这两句话，但是这些人却未必真懂这话的含义。很多商家心里其实只是惦念着“财源茂盛达三江”，却不知道什么叫“生意兴隆通四海”。生意者，生发之意也，众生皆生之意也，生生不息之意也。不但卖家生生不息，买家也要生生不息，这样的买卖才是真的“生意”，才可以兴隆长久。如果卖家只顾挣钱，不肯让利，那么什么好生意也难以持久。胡雪岩、李嘉诚等人能把生意做大，原因有很多。其中的重要一条是他们做生意不但自己赚，还要让别人赚。这就是佛家说的“舍就是得”的道理，也是道家“以其不争，故天下莫能与之争”思想的延伸。

天下生意那么多，会做的没有几个，不会做生意的却多如牛毛——有的因为顾客批评货物就和顾客吵架斗气，有的不和顾客商量就给顾客乱换菜，有的催客人快点吃饭说自己还有事……这些人是不适合做生意的，因为他们并不懂得尊重顾客，心里就没有市场这个概念。

“生意如春意，财源似水源”。这幅对联说明，要想做好生意，就得对待顾客如同春天一样温暖。有些不会做生意的人，要么对待顾客如同夏天一样火热，把客人热跑。要么如同冬天一样冷酷，把客人冻跑。中华文化里的学问，浩如烟海，博大精深，在商业领域也是一样。仔细研究并扬弃继承传统文化里的精髓，不但提高自身修养，也利于广开财路。（刘海天）