甘肃高速96969将向交通运输12328转并后停用

近日，省交通运输厅为进一步理顺12328交通运输服务监督电话系统的管理运行，将甘肃高速公路服务电话96969向12328转并，96969保持三个月的语音提示后停用。

12328甘肃交通运输服务监督电话于2014年2月开通，是我省交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话，设有24部话务坐席，主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖高速公路、道路运输、公路、水路、交通工程质监等行业,为社会公众参与交通运输服务监督提供一个交流互动平台。 96969向12328转并后，12328电话系统功能将进一步完善，外呼功能将开通，话务坐席数升级为60席。

                                                                                                                                                                    (马琼晖）