男子过完年回家发现污水倒灌 酸臭扑鼻如进猪圈

律师:若公用管道堵塞致屋内被淹,物业应担责

江西人刘先生回老家过了个年,一去10多天,当刘先生夫妇回到北仑的家,打开房门一股酸臭味扑面而来。

屋子里不仅“水漫金山”,地上还有剩菜残羹,整个房间被浓浓的酸臭味包围,感觉像是进了一个猪圈。2月22日,刘先生在宁波天一论坛爆料了此事,昨日,记者就此事采访了当事人刘先生。

□记者 叶萌茗

过完年回家，推开门一看刘先生傻眼了

不仅“水漫金山”，地上还漂着剩饭剩菜

刘先生是江西人,在宁波一家国企上班。2013年,他和妻子在北仑奥力孚公寓买了套97平米的房子,2014年9月房子装修好没多久就住进去了。

今年2月4日,他和妻子回老家过年。2月20日上午九点多,两人在回甬的路上接到一名自称是物业工作人员阮女士的电话,阮女士说他在北仑的家里浸水了,而且水估计不少,都流到外面的楼道上了。

刘先生一头雾水,他说自己一向做事仔细,可以肯定,回老家前,家里水表的总闸是关掉的,怎么会浸水呢?

经过近十个小时的车程,刘先生总算赶到了北仑的家。一推门,他和妻子傻眼了,家里到处都是水,地上还有很多剩饭剩菜和油污等废弃物,整个屋子一股浓浓的酸臭味,刘先生说,当时感觉自己像是进了一个猪圈。

刘先生非常气愤,他第一时间联系了物业,物业回复他说,会联系一个师傅来看看。没多久,修理管道的师傅上门来了,师傅一番排查后表示,可能是下水管道堵塞,造成污水回流。

刘先生称，物业早知污水溢出但没及时检修

物业拒赔修理费，称“可走法律程序”

刘先生住在三楼,二楼是个店面房仓库。修理师傅一时半会联系不上对方走掉了,说第二天再来,至于打扫卫生那就不是他的事情了,他只负责帮忙修理管道。

于是,当晚刘先生和妻子还有父母,四人开始打扫起来,一直到次日上午,家里才彻底被清洗干净。水电修理工再次上门是在第二天上午,很快,修理师傅疏通了管道。

刘先生说,其实早在正月初五,邻居就发现他家里浸水了。因为不断有水溢到楼道上。“邻居去跟物业反映,物业还说,这又不是你家,别人家涨水你让他涨去。”

听到邻居反馈的这些信息,刘先生一肚子火。他认为,自己每年都交物业费,那么,遇到这样的事情,物业是否应该尽责?

为此,他找宁波美港物业服务有限公司理论,要求支付修理地板和墙体的相关费用。可是物业始终没给出任何答复。昨日,刘先生再次找到物业,对方回复说,维修的钱他们是不可能出的,要么就走法律程序。

“我邻居正月初五就发现并向物业反映了情况,如果物业能及时检查修理,就不会出现这个情况了,可是等了七八天,水都溢到楼道上才打电话来告诉我。”刘先生称,对物业的服务表示很不满意。

律师说法

公用管道堵塞致屋内被淹,物业应担责

昨日下午,记者联系了宁波美港物业,阮女士说,这个小区年代已久,出现管道堵塞的情况在所难免,她否认了初五就发现浸水的情况,而称是20日上午听到业主反映情况才得知此事。“目前,物业和业主双方都在协商处理中,我们希望尽快将事情解决。”

眼下,刘先生家下水管道堵塞的问题算是解决了,但是家里翘起的地板以及脱落的墙仍需要重新修理。刘先生希望一切恢复原貌,但又面临新的问题,这部分费用该由谁来承担?

对此,浙江波宁律师事务所律师施周谈了自己的看法,他说,根据《宁波市住宅小区物业管理条例》相关规定,如果是自家独立的管道堵塞导致家里或者其他邻居家浸水,责任自然是由个人来承担,但如果是公用管道,那么,维护责任则在物业。“如果是公用管道堵塞导致刘先生屋内被淹,物业应该承担相应的赔偿责任,赔偿的范围主要包括修复、清理、误工等合理的费用。”