城关区467家供热单位将于11月1日或提前供暖

    【本报讯】供热是事关百姓冷暖的民生工程，城关作为全市人口最多的中心区，是否已做好今冬供暖准备事宜了呢？记者昨日从城关区房管局获悉，该区467家供热单位都已准备就绪，按市上规定在11月1日或提前供暖。同时在区物管办设立供热服务电话，及时处理辖区用户反映的各类问题，确保居民群众温暖过冬。

    昨天下午，记者来到大雁滩供热站看到，供热站内的设备检修、调试注水等已经完成，工作人员正在做供暖前的最后准备。大雁滩供热站站长成沥泉告诉记者，该站承载着12.5万平方米的供热任务，主要是为雁滩宾馆和兰州市警校、城关区武装部家属院、团省委家属院等大的小区供热。目前所做的就是对锅炉、管道等进行复检和维护，开炉前的试车都做完了，天然气购买也比较充足，有些辅助设备这两天正在买，而且快准备到位了。他同时说，该站一般在31日下午6点左右就开始供热了，也希望区域内广大用户提前做好准备。

    为了确保辖区居民群众温暖过冬，城关区房管局全力做好供热准备，要求供热单位尽早对供热设施自查，确保供热设施检修率和完好率达到100%，并做好锅炉的调试注水及升温工作，发动街道社区和供热单位做好宣传，催缴热费以确保有充足的购气资金。城关区物管办主任常沁萍说，为确保今冬供热安全，该办组织开展供热安全培训、安全生产以及消防安全检查，同时要求供热单位完善应急预案，建立抢修队伍及时处理应急问题，并尽快适应燃气锅炉供热特点，推行低温长运行，合理调节供热运行时段，有效采取节能措施，确保供热质量全部达标。

    与此同时，该区还将确保投诉应诉到位，妥善处理各类供热矛盾纠纷，把矛盾解决在基层，全力维护社会稳定。常沁萍说，城关区物管办设立了24小时供热服务电话，各街道物管办和供热单位也设立投诉电话，同时要求有专人值守认真接听，及时处理辖区用户反映的问题，做到事事有回音件件有答复。此外，区物管办还将积极协调处理、化解辖区内的各类供热矛盾，如果发生突发性的供热事件，第一时间赶到现场积极化解。