客商支招西北游：细节服务要跟上民俗挖掘再深入

    原标题：逛兰州赏美景 客商支招西北游

    细节服务要跟上民俗挖掘再深入

　　6月21日下午，来自海内外近300名客商齐游兰州，欣赏了有兰州外滩之称的黄河风情线上的三大兰州旅游名片——百年中山铁桥、黄河母亲雕像、水车博览园。在观赏美景时，客商们对兰州这几年旅游业的发展频翘大拇指，同时支招建议，无论是兰州旅游还是甘肃旅游，细节应该再精益求精，在民俗文化的挖掘上要更深入，让游客有更强的互动感。

　　 兰州印象：天蓝树绿，高楼林立

　　昨日的兰州，阳光明媚，晴空万里，客商们先后游览了天下黄河第一桥”——中山铁桥、兰州名片——黄河母亲雕像、兰州水车博览园。

　　在中山铁桥，细心的客商注意到了桥栏边汉白玉雕塑的图画，听到导游讲解，这些画表现了兰州人以前过河的情景时，对赛军舰的羊皮筏子颇感兴趣，并为兰州人的聪明才智啧啧称赞。“到兰州，必须得跟这座铁桥合个影。”一位女士帮同行拍照，不时调整角度，希望能够将黄河、铁桥、白塔都能装进镜头。她感叹着说，本以为兰州就是一座硬朗豪迈的城市，但到黄河风情线一看，却又觉得兰州也是一座依山傍水的秀美城市。

　　事实上，无论是在黄河母亲雕像前，还是在兰州水车博览园游客们不停地拍照。来自广东的客商李先生说，让人印象深刻的是，兰州的天很蓝，树很多，高楼林业，道路干净整洁，“就是一座现代化大都市。”

　 　客商支招：提升细节，挖掘民俗

　　在游览的同时，客商们也不忘为兰州甚至甘肃的旅游发展支招。

　　“甘肃的旅游大有可为。”来自广东的李先生认为，甘肃旅游应在细节上精益求精，“比如，坐旅游车时，多长时间、多少公里后，会有服务区，这些都应该细化。”李先生说，让游客在旅游的时候，能够舒心、放心地游玩，不用担心旅游过程中找不到卫生间、游玩中丢了物品无处可寻。同时，他建议，在黄河风情线沿线多放置一些兰州甚至甘肃的美景、美食、风土人情的相关宣传图片。

　　时隔8年，再次来兰州的北京客商杨先生说，兰州的旅游资源很丰富，知名度也在不断提升，现在要做的应该是把兰州从过往的中转点往目的地打造。只有将兰州打造成人们旅游的目的地，才能将游客留住，才能更大地发挥旅游产业的作用。杨先生建议，兰州应该更多地引进国际知名酒店和综合体，以其在国内外的知名度和品牌效应来吸引更多游客。

　　广州来的客商赵先生告诉记者，这几年甘肃的旅游发展非常快，像珠三角、广东等地，来甘肃旅游的人越来越多，最明显的感觉就是，做西北旅游的生意轻松多了。跟南方相比，咱们这边的景点多是自然景观，差异性非常大，一望无际的戈壁滩，茫茫的沙漠，草原上骏马飞驰，这对于很多南方游客来说，都充满了神秘感和魅力。赵先生认为，甘肃旅游在民俗文化的挖掘上还不够深入。游客对于甘肃的民俗文化更多的是听导游讲，参与性和互动性不强。希望像一些民俗景点，能深入挖掘如婚俗、特有习俗等，让客人多些体验和参与。 （记者王星明文/图）