实创现代城:随意管家惹恼业主
小区居民的休闲纳凉之地变成了停车场
这里的树已经被砍
树坑也被填平硬化
兰州晚报讯(记者苏晓实习生董利虎文/图)声称要为业主打造一个现代的家,提供高档次的物业服务,可几年下来,业主不但没有享受到高档次服务,甚至连公共资源都被物业公司随意拿来当做“生财”工具:小区绿化带变成了停车场;未经绿化园林部门同意,私自将小区的树木砍伐;私自关闭小区南大门、西大门;外来车辆可以随便进出。小区嘉美物业公司的做法惹恼了居民,业主们纷纷提出不满。绿化带变成停车场
实创现代城的业主委员会成员告诉记者,原先买房时,看中的就是这个小区的绿化覆盖率。但近年来,小区绿化带逐年减少。业主石先生说,未经过业主委员会商议下,也没有经过任何部门的批准,仅在19号楼前,就有3棵树木被砍伐。记者在现场看到,原本用于小区居民休憩纳凉的宝地,现在已停满车辆。
对此,物业公司办公室主任刘彬解释,原本挖掉的树木长了虫子,打了半个月的“吊瓶”,但是情况不见好转,为了防止其他树木传染,只好将这几棵树挖掉。等到合适的时机,再种上适合的树木。对于为何填掉了原来的树坑,而且上面停满了车辆,他则表示不知情。
据业主介绍,原本宽阔的道路,现在两旁停满了车辆,行人走在路上很危险,更不敢让小孩子独自在小区玩耍。同时,小区道路两旁的绿化带也被物业挖开,变成了停车带。对于为何建如此多的停车位,业主委员会表示,一来是因为小区车多,但更重要的是物业私自发售临时卡,让外来车辆进入小区,以此达到“创收”的目的。
将小区的公共绿化带变成经营性的停车位,究竟符不符合规定呢?刘主任表示没有“创收”一说,只是业主或者亲戚朋友开车进来,按规定收取一定的费用。他向记者出示了一份兰州市物价局的《物业小区停车服务收费标准》,他们收取停车费用仅仅是针对有车住户或者业主朋友开车临时进来的情况,不存在无关车辆进入小区创收的情况。
另外,居民还反映,物业公司绕开业委会私自上报,使得小区的物业费由1.3元涨到了1.5元。四个门为何变成了两个
“万一有个火灾或者有个病人需要急救,小区这么多的车,才开两个门,不会耽误事吧?”小区居民很担心。“小区除了正门,其他3个门都被封了起来,经业主要求,才又开放了东门。”
记者在小区中走访发现,原本需要打开的4个大门现在只剩两个,分别是北门(正门)和东门,而西门和南门都被封了起来。
物业刘彬主任解释称,关闭其余两个门主要是因为开发商将临街的两个铺面租给了鑫海大酒店。其中西门旁边就是鑫海大酒店,而南门旁边的建筑则是卖给了鑫海大酒店。出于小区居民的财产安全考虑,也是为了防止闲杂人员出入。
但是小区居民有他们自己的看法,关闭了大门,阻塞了逃生通道,出了意外,谁负这个责任?
违法建设隐患多
业主委员会对记者说,楼顶明明属于公共空间,但是却被顶楼的住户“霸占”。
记者在小区看到,的确好多顶楼住户在楼顶私搭彩钢房。而且,不少业主在楼顶种起了花花草草,楼下居民向记者抱怨,私自搭建的彩钢房超出了原来设定的楼间距,让原本采光不易的低层住户更是难以采到充足的光线,同时花花草草浇水,滴下来的水将窗户弄得污渍斑斑,楼层又那么高,擦起来十分不便。
物业方面表示,这个问题已经上报了相关的城建等执法部门,若认定是违建的就会拆除。
■记者手记
随着社会经济的发展和生活水平的提高,房地产配套设施、物业管理等作为城市购房人群关注的最重要问题之一,如何解决物业管理和业主之间的矛盾,如何为业主提供一个“货真价实”的高水准物业管理,而不是将物业公司变成业主心中没用的摆设甚至是只知道挣钱的工具,这是摆在省城不少物业公司面前的一个课题。从自身出发,以为业主做好生活“保姆”的角度出发,将业主当做自己的衣食父母,物业公司前进的的脚步需要加快。当然,业主也要真正发挥主人翁精神,不怕“多管闲事”,要用法律武器捍卫自己的合法权益。