定购昂贵家具起纠纷 靖远工商调解获补偿

近日，靖远县工商局城关分局调解了一起因定购昂贵檀木家具而引起的纠纷案，为消费者金女士挽回经济损失8000元。

2014年7月，金女士在靖远县城某家居城精挑细选了一套价值10万元的檀木家具，因无现货，需等待数日，商品一到，商家即送货上门，然而，数日后商家送来的商品不但有一件有瑕疵的电视柜，其余家具全是店内摆放的样品，金女士气愤至极，要求商家换货，商家不允，无奈之下，争来争去也没争出个结果，金女士遂拨打了12315申诉举报电话，向工商部门求助。

接到申诉后，靖远县工商局城关分局立即组织执法人员调查核实，经查，金女士所述情况完全属实，工商执法人员晓之以理、动之以情，耐心细致向商家讲道理、摆事实，最终说服商家同意按合同补偿金女士8000元损失。