定西电子民生平台入选中国电子政务年鉴

　　《中国电子政务年鉴(2013)》日前正式出版发行。定西市电子民生平台成为甘肃唯一入选《中国电子政务年鉴(2013)》的电子政务工作优秀案例。

　　2012年，定西市在原“12345”市长热线的基础上，整合市内部门热线资源，建立了定西市电子民生平台。平台以“12345”民生热线、“106573001234”民生短信和定西党政网书记市长信箱等为主要受理渠道，24小时受理群众各类民生诉求，批转各相关县区和部门办理、答复，并通过电话回访当事人，对办理情况进行满意度调查，做出客观、公开的评价和监督。平台受理量每天达200件以上，去年受理各类民生事项6.5万件次。 (记者王雨)