定西地税“狠下五功”畅通“最后一公里”

　　第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，定西市地税局突出“为民务实清廉”主题，着眼践行总局“便民办税春风行动”，扎实推进省局“便民办税十项行动”，谱就便民办税实举措，唱响转变作风服务歌，通过“狠下五功”，让服务纳税人、缴费人“最后一公里”畅通无阻、高速运行，联系纳税人“最后一步路”踏石留印、稳步推进，使全市地税系统上下便民办税风劲、气正、务实、高效，教育实践活动成果进一步体现。
　　畅通纳税服务渠道　事项前移大刀阔斧
　　“现在真方便，在税务上遇到疑问时，只要在地税QQ群里提问，很快就能得到地税部门的解答，非常方便、快捷、高效。”来自定西市一民营企业会计张女士在“春风行动QQ群”中写道。这是定西市地税局在教育实践活动中，针对征求到的“全方位深层次服务纳税人工作不够”这一问题，狠下纳税服务拓展功，实施服务提速增效“绿色通道”工程的反馈缩影。
　　该局按照总局、省局关于涉税事项前移办税服务厅办理、简化涉税事项办理流程的要求和部署，对涉税事项该清理的清理、该归并和归并、该整合的整合。“狠下前移功”，审批“瘦身塑形”，前移大刀阔斧，服务提质见效，着力打造厅进厅出式涉税事项办理工作模式，将纳税人发起的经常性涉税事项简并为六大类 35项，前移至办税服务厅办理，并将税收优惠（减免税）类涉税事项一律前移办税服务厅受理。使制度安排环环相扣、更加优化，办税流程清晰明了、更加简化，服务质量稳步提高、持续提升。
　　阳光税收执法行为　便民办税落地生根
　　规矩失范，难得真效。为了理顺税收执法制度，做到制度管用、好用，该局本着“恰当必要、统筹安排、事先核准、规范履职”的原则，制订下发了《定西市地方税务局税务人员进户执法工作规范》，进一步梳理简并进户执法项目，列明了12项应当依法进户执法的内容，要求全市各级地税机关一律不得随意增设进户执法项目，统一实行申请核批派单工作制度，最大限度减少进户检查频率。取消了进户执法前提已不存在、进户执法作用不大、可进可不进及信息共享可解决的进户执法项目。
　　一分部署，九分落实。该局紧扣“三个满意”，紧贴纳税人反映强烈的突出问题，结合党的群众路线教育实践活动有序深入开展，牢固树立“最大限度地便利纳税人、最大限度地规范税务人”的工作理念，“狠下抓实功”，在全系统奋力推进以“为政不为”、“为税不廉”、公款吃喝、纵酒行为、“庸懒散”、环境卫生、税容税貌为主要内容的专项整治活动。
　　该局紧紧围绕“两提高两降低”，按照“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的服务宗旨，将立说立行、有诺必践贯穿于党的群众路线教育实践活动始终。今年来，该局实现了零投诉，做到联系纳税人“最后一步路”无间断、常流水、全饱和，使纳税人满意度、税法遵从度显著提升。

通讯员    张校民 刘小强