学费难退
07.01.2016 17:03
本文来源: 工商局
近日,泾川县工商局城关分局成功调解了一起驾驶培训服务纠纷,为消费者挽回经济损失4500元。
消费者胡先生称,他于去年10月在泾川县某驾校报名,并向该校缴纳驾驶培训费4700元,考完科目一后,因其工作调动到异地,不能继续参加该驾校的后续学习,要求校方退还学费,学校以各种理由拖延退费。且因胡先生的指纹信息已录入车管所学员信息网,导致他在异地驾校报名受限。
接到投诉后,分局执法人员立即联系驾校负责人,对其宣讲了《消法》“自主选择权”的相关规定,驾校负责人认识到了自己的错误,当场向消费者道歉并退款,随后联系车管所删除了胡先生指纹录入信息。
本文来源: 工商局
07.01.2016 17:03