媒体的道歉规则

12.11.2014  12:22

    由于对一个敏感的问题进行了误报,朝日新闻最近陷入了严重的困境。暂且不提那些对于读者来说并不重要的事件细节,我认为朝日新闻最大的失败之处在于,有些领导并没有充分理解“道歉”这一行为的真正含义。

    报纸能做的永远都是一种“中途报告”,这是它的宿命。如果报社都要等到有了最终的结果才进行报道,那么便失去了自身的意义。报道目前正在发生的事情,这才是新闻记者的工作与报纸的作用。

    一名美国媒体人物曾经说过:“所谓报纸,就是在每天书写历史初稿的东西。”这一定称得上是句名言。

    20年以来,我一直都在进行新闻报道,其间也出过很多次错误。我会努力让自己不出错,但仅凭着有限的采访时间和情报来源,是不可能在规定的时间内百分之百地准确描写出变幻莫测的时局的。我会尽自己最大的努力,而这份努力也是支撑记者每日工作的伦理道德。为了做到这一点,很多记者都会工作到深夜,有时导致在家庭方面和妻子与孩子的关系逐渐淡化。

    但是,无论怎样注意和留心,报道中的错误都是无法避免的。这时就需要发出订正通知。在某些情况下,还需要道歉。如果一个人错误地坚信自己完全没错,那么就会在是否应该道歉的问题上犹豫起来。最终,往往会错过最佳的时机,致使事态进一步恶化。本次事件中的朝日新闻社就犯了这种“毛病”。

    人们在承认错误、向人道歉时,需要端正坐相,低头认罪。但是,朝日新闻在敏感问题误报事件中,并没有发表“向大家深表歉意”的声明,仅仅是表示“报道有误,予以撤销”。后来,朝日新闻受到了来自社会的强烈批判。对于普通民众来说,这种不愿道歉的态度应该是最令人反感的部分。

    报社的经营者肯定也无法释怀,想不通活在当下的自己为什么要为以前的事件报道致歉。殊不知,既然问题是在现在发生的,那么淡定的道歉就是经营者的责任,是一种我们的游戏规则。

    在报道生涯中,我也犯过几次严重的错误,曾一度受到了“警告”的处分。这个记录将会伴随我走完一生。我提这些绝不是想要自吹自擂,只是想澄清:其实这个错误是因为一名部下提供给我的信息不正确而造成的。但我并没有向上司报告这件事,而是选择自己承担处分。因为我认为,没看出部下错误的责任还是在于自己。

    在自己犯了错误时,应该如何道歉———这是我在人生中经常会思考的一个问题。就像新闻报道无法避免错误一样,人的一生也不可能不犯错误。这样想来,如何进行道歉既是媒体需要关注的问题,也值得我们每个人在一生中进行深思。