武汉女子兑百斤硬币屡遭拒 叹银行嫌贫爱富(图)

    武汉女子兑百斤硬币屡遭拒 银行换零钱何其难

    近日，武汉女子兑百斤硬币遭拒引来网友热议。据悉武汉市民吴女士骑着电动车拖着它们到青山多个银行兑换，接连遭到推托。最后一家银行答应兑换这批零钱。武汉女子兑百斤硬币遭拒叹银行嫌贫爱富，但也有网友认为毕竟硬币清点太花时间，停下来为你一人服务，对其他等待服务的人很不公平。据悉法律要求不得拒绝大额硬币兑换，武汉女子兑百斤硬币遭拒可以从法律角度维权。

    荆楚网报道，2个蛇皮袋，里面放着1角的硬币，共重100多斤，总金额数千元。昨日上午，武汉市民吴女士骑着电动车拖着它们到青山多个银行兑换，接连遭到推托。让她气愤而又无奈。经楚天都市报记者协调，昨日中午，一家商业银行答应帮吴女士兑换这批零钱，并承诺最迟本月8日将款项打入吴女士账户内。

    对此，湖北金卫律师事务所律师李海夫表示，银行本身就具有兑换货币的职能，商业银行属于服务性金融机构，要尽可能满足客户需求，不能拒绝客户化零为整或化整为零的要求。

     担心银行不愿兑换 带上万元大额纸币一起存

    吴女士说，在青山区建设一路，她和欧先生各提着1个蛇皮袋进入一家银行内，却被工作人员告知“人手不足”，不予兑换。随后，两人又前往另外一家银行，工作人员称“现在顾客多了，没人”。在第三家银行，工作人员直接告诉她“下次再来”。

    两袋硬币，吴女士和欧先生从建设一路腾挪到建设三路，忙得腰酸背痛，一连跑了6家银行，均遭婉拒。直到了建设三路一个建设银行网点，对方才表示可以兑换，但需要一个星期才可以。“还有四五天就要交房子的首付款了，确实等不了那么长时间。”吴女士又急又气，奔波了一个上午，腿都走酸了，昨日中午11时20分许，颇感无奈的她致电本报新闻热线求助。

    楚天都市报记者赶至建设三路看到，两个蛇皮袋内绝大部分装的是1角的硬币，重100多斤，蛇皮袋内还有2个小塑料袋，红色塑料袋装的是1角、2角的纸币，绿色塑料袋装的是100元、50元、20元、10元的大额纸钞。吴女士坐在路边，一脸无助。“家里还有1个蛇皮袋，装的是1元、5毛的硬币，我还没拿来。”吴女士说，3个蛇皮袋内共有3万多元，若有银行愿意兑换，她再回家将最后1个蛇皮袋拿来。“这些钱是辛辛苦苦赚来的，干干净净，为什么银行不予兑换。”吴女士很是气愤。她说，父母辛苦一辈子，一直租房为生，她这才想凑钱买个房子，没想到银行只愿意存那些大额纸钞，其余硬币都不兑换。她觉得，银行嫌钱少、怕麻烦，“嫌贫爱富”才拒绝。

     建设银行接下兑换业务 约定8日之前清点完毕

    随后，记者陪同吴女士一起来到位于和平大道和建设三路交会口的中国建设银行，多人在排队等待业务。在吴女士提出兑换零钱要求后，柜台工作人员表示，正值节假日，银行工作人员不足。目前仅有2个窗口在办理业务。吴女士可以把钱放在这边，清点完后再告知她总钱数。

    该银行大堂经理王经理表示，此前吴女士前来办理业务，他从未拒绝，只是表示银行人员确实有点紧张，需在一周内清点完毕。

    经记者协调，吴女士将款项委托该银行清点兑换，银行承诺最迟本月8日前清点完，数目总额打入吴女士银行卡中。随后，吴女士又返回家中，将另一个装有大量硬币的蛇皮袋送到该银行。

    对此，建设银行武汉分行武钢支行有关负责人表示，目前，他们在为市民提供兑换零钱的服务时，均是通过人工来操作，工作量很大。他们会尽量满足客户要求，只是在时间上需久一些。若市民手头有大量硬币，可采取将零钱分成几部分或到多家银行分次存入的方式，若想一次性存入或兑换，最好与银行预约，商定在非业务高峰期办理。