4天没有暖气家里冷得呆不住

    兰州晚报讯（记者华晓婧）2月13日，家住火车站西路的张先生拨打晚报热线4286666反映：居安小区在停水停暖两天后，第三天恢复了供水，但是暖气一直没有供，4天没暖气让人受不了。

    记者核实：张先生告诉记者，他家住在29号楼，4天来，暖气一直冷冰冰的，家里的老人根本受不了。住户们希望相关部门尽快解决此事，让大家过个好年。

    相关回复：随后，记者联系到兰州新能源公司红山热力中心。工作人员记录信息后称会派人前去核查情况。之后回应称，因一住户家中的暖气片有的热，有的不热，分析原因可能是长时间未供暖，管道内聚集了冷空气无法排出，热水也上不去所致，需要管道维护部门打开排气阀。之后，记者致电管道检修方，工作人员称排气阀在顶层住户家中，只有家中有人时才能打开，并称当晚8时许会再次查看，争取早日解决问题。