天水市档案部门积极搭建民生档案工作利民惠民平台

　　“十二五”以来，天水市档案部门坚持把方便群众利用作为抓好民生档案工作的出发点和落脚点，创新服务，方便群众，收到了社会各界群众和上级领导“双满意”的良好效果。一是提供免费查档服务。严格执行国家档案局规定，要求市、县区两级档案馆和各级各类档案室为群众查档一律实行免费，并力所能及的为查档群众提供免费复印服务。二是推行网上公开服务。依托天水市政务网、天水市档案信息网、农村党员远程教育网，将已公开的民生档案现行文件和馆藏开放档案目录通过数字化处理后，开辟专栏及时发布，使广大人民群众更及时、更直观地了解党和政府出台的惠民政策，架起了民生档案服务群众的桥梁。三是政务大厅值班服务。市档案局在人员紧张、力量不足的情况下，确定了一名专职人员常年在市政府政务大厅窗口上班，为群众提供档案利用服务。据不完全统计，近三年来，各级档案馆查阅利用民生档案人数达3.4万多人次，通过各种形式的档案服务，帮助群众妥善解决矛盾纠纷32件次，解决群众就业安置、代课教师待遇落实、专业技术人员职务晋升78件次。