甘肃大学生反映榆中县大学城停水频繁 官方公布解决方案
王三运同志简历 | 给甘肃省委书记留言
人民网北京6月8日电 （记者 王甲）昨日，甘肃省针对网友给省委书记王三运的5条留言做出公开回复。其中有一位大学生留言，反映榆中县和平镇大学城经常停水，给广大师生学习生活带来不便的问题。对此，中共兰州市委办公厅回复表示：榆中县和平镇大学城由兰州威立雅水务集团负责供水，2015年停水、降压供水次数略高于往年。目前威立雅水务集团已延长第二水厂高压供水时间，已启用第三水厂蓄水池，每日向东市区增加供水1.2万方。详情如下：
【网民留言】
尊敬的王书记！希望你在百忙之中能关注到我的留言。我是兰州和平镇一所高校的大学生，和平镇经常停水，次数越来越多，给我们学生造成了很大的影响。希望王书记能够关注此事！
答复意见：
尊敬的网友：您好！您在人民网给省委王三运书记留言反映“榆中县和平镇频繁停水”问题后，市委、市政府高度重视，责成榆中县政府和兰州威立雅水务集团对此事进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，榆中县和平镇大学城由兰州威立雅水务集团负责供水，2015年停水、降压供水次数略高于往年。主要原因一是兰州市东市区及和平镇、定远镇发展迅速，城市用水量激增，造成供水高峰天水路以东区域供水压力减小、水量不足；二是配合轨道交通1号线施工，威立雅水务集团在20座地铁站实施了供水管道移位改造，影响东市区供水压力和供水量；三是和平镇供水需经五座泵站加压，停水后恢复供水时间较长，造成和平镇用户供水时间减少或停水。市委、市政府高度重视我市民生活用水问题，将从以下三个方面大力推进我市城市供水设施规划、项目建设，提高供水能力。一是编制《兰州市城市供水专项规划》，确定我市供水设施近、中、远期发展目标，确保城市供水发展需求；二是加大高坪偏远地区、新开发区域供水管网、泵站等供水基础设施建设，提高供水保障能力。下半年，将实施北滨河路输水干管和368号路供水管线建设，提高东市区供水能力；三是责成兰州威立雅水务集团采取多种技术手段，提高东市区供水量。目前，威立雅水务集团已延长第二水厂高压供水时间，已启用第三水厂蓄水池，每日向东市区增加供水1.2万方。随着各项措施实施，东市区及和平镇供水紧张的问题将逐步解决。
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【网民留言】
我是临洮县窑店镇四十铺村郑家坪社的社员，向您求助一件事情。就是我母亲为双耳失聪，该定为几级，为何没有得到国家的补助呢？还有我的父亲患有高血压，另外腿脚活动不便，是否可以定位困难户？
答复意见：
网民朋友：你好！你在人民网《地方领导留言板》给省委书记留言反映你父母能否享受国家相关补助的问题后，定西市委高度重视，我们已转交临洮县委进行了核查办理，现将核查办理情况答复如下：
经查，该反映人为窑店镇四十铺村郑家坪社群众赵彦龙。赵彦龙家中共有6口人，其中农业户口5人，赵彦龙本人为非农业户口。其家在窑店镇郑家坪社有房屋10间，其中砖木结构7间、平顶3间，共有耕地5亩。赵彦龙现年27岁，现在兰州移动公司务工，月工资3000元；妻子李亚琴，现年26岁，在家务农；儿子赵博轩，现年2岁；父亲赵正强，现年55岁，患有高血压，在家务农；母亲张小兰，现年48岁，系4级听力残疾，在家务农；哥哥赵彦章，现年28岁，在湖北打工。
虽然赵彦龙母亲患有4级听力残疾，父亲患有高血压，但均有劳动能力，其他家庭成员都身体健康，成年人均有劳动能力。根据定西市政府2013年下发的8号令《关于农村居民最低生活保障办法》相关政策规定，该家庭年人均纯收入高于农村最低生活保障标准2434元，所以不符合农村低保条件，不能享受农村低保待遇；该家庭没有大额支出和经济负担，也不属于困难户，因此不能享受社会救助。
【网民留言】
尊敬的王书记：我是定西市临洮县兆烽嘉园的一名住户，2009年在该小区购买了住房。居住以来，发现该小区存在严重的管理和收费问题。主要如下：1.在购房时的宣传广告中，说提供全程的太阳能热水服务，并在有的楼顶假设相关实施，收取了2690元的使用费用，但时至今日，一直未能提供，询问小区物业等部门，也一推再推，拒不退款；2.钻空子，乱收费，重复收取购房契税，不给相关发票和收据，抵赖不认。以上等问题已经严重违反国家的相关政策要求，侵犯了住户合法利益，请彻查，还公道。
答复意见：
网民朋友：你好！你在人民网《地方领导留言板》给省委书记留言反映临洮县兆烽嘉园违规收费的问题后，定西市委高度重视，立即责成临洮县委安排县住建局、工商局、物价检查所进行了核查办理，现将核查办理情况答复如下：
一、基本情况
临洮县兆烽嘉园由甘肃兆烽房地产开发有限责任公司于2006年开工建设，2009年4月份开始入住。2007年11月，甘肃兆烽房地产开发有限责任公司与清华阳光太阳能临洮专营店签订了购买合同，向兆烽嘉园1—15号楼安装太阳能热水器968个，单价2800元/个，合计271万元。住户入住时，兆烽物业公司向每户收取太阳能费用2690元。其中，2009年有50户使用，2010年有100户使用，2011年有170户使用，2012年有270户使用。由于该太阳能为光电两用系统，需24小时热水管道循环汞经常运转，遇阴雨天及秋冬两季，全靠电力加热维持温度，每吨水成本达60元左右。兆烽物业公司将春夏两季的热水费用按每吨按5元/吨收取，秋冬两季的热水费用按20元/吨收取。所以，住户因秋冬两季热水费过高，陆续不交费用，导致兆烽物业公司无法承担高额电费，在2013年底该太阳能光电系统再未使用。
二、调查处理情况
1、针对网民反映兆烽嘉园违规收缴太阳能热水器费用的问题。经查，该太阳能热水器目前并未使用，退款费因按除去使用年限后的折旧价退还住户。由于兆烽物业当时收缴太阳能热水器费用的住户有600多户，住户使用年限不一致，所以住户之间的赔付要求意见不统一，开发商没有与业主达成退款的一致意见。
2、针对网民反映兆烽物业重复收取购房契税，不给相关发票和收据的问题。经查，兆烽物业服务有限公司严格按照《房地产管理法》的规定按户收取契税，并未出现不给相关发票和收据的现象。
根据调查情况，临洮县委已责成县住建局、县工商局、物价检查所继续与甘肃兆烽房地产开发有限责任公司进行协调，督促企业与住户尽快达成太阳能热水器费用赔付意见、进行合理赔付。同时，督促县住建局、县工商局在企业与住户双方协商后仍无法达成一致意见的情况下，帮助兆烽嘉园业主委员会按照《消费者权益保护法》的有关规定，依法解决太阳能热水器费用赔付的问题。
【网民留言】
180、181路公交车沿线不停靠，沿线居民出行不便。本就是为了服务居民的公共交通工具，我们只能看着空荡的公交车望车兴叹，沿线居民反映情况要求停靠的建议屡见不鲜，但是我们只是普通居民，两个利益集团是否能够达成共识我们没有办法了解。兰州的公共交通本就薄弱，加上修路、修地铁，我们普通居民在克服出行困难，没有公共交通，我们不得不在东岗乘坐黑车，看着公交车，我们却不能乘坐。我们的希望很简单，就是希望公交车在原来的线路上停靠，我们沿线居民能够乘坐，方便出行。公共交通跟上了，黑车自然没有人坐。希望领导能看到我这个普通居民的一点期望。
答复意见：
尊敬的网友：您好！您在人民网给省委王三运书记留言反映“180、181路公交车沿线不停靠”问题后，市委、市政府高度重视，责成市交通委对此事进行调查处理，现将有关情况答复如下：
您反映的180路、181路公交线路分别为新港城、兰州站至大名城的直通公交车，中途不设站点。2条公交线路开通前，市交通委聘请兰州交通大学专家编制了《兰州市区至大名城公交线路项目社会稳定风险分析报告》，兰州市项目评审中心召开了《兰州市区至大名城公交线路项目社会稳定风险分析报告》评估论证会，因180路、181路公交线为跨市区运营，与公交八公司个体公交301路、榆中县公交线路901路、902路及兰州至榆中客运班线车辆存在线路重复问题，中途设置站点将对以上线路客源造成较大影响，可能引起罢运等不稳定因素。为保障线路的正常运营，市交通委根据社会稳定风险评估结果确定180路、181路公交线在沿线暂不设置停靠点。
2015年5月13日起交警部门对东岗镇立交桥采取限高、限行措施，禁止大型车辆通行。由定远镇、和平镇至市区运行的民营线路901路、902路只能绕行和平镇柳沟河高速至市区运行,造成和平镇十字至东岗镇立交桥之间近7公里路程出现公交线路空白，造成群众出行困难。针对此问题，市交通委已着手制定180路、181路沿线增设站点方案，拟在和平十字至南山路沿途增设公交停靠点，经论证后将正式实施。 感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！
【网民留言】
尊敬的王书记您好！我是兰州市西固区四季青街道马耳山村的一名农民，我们这里的街道人员在没有出示任何文件的情况下，强行拆除我家正在经营中的农家乐。我家的农家乐有村上的批准手续，前年区上还给我们给了4000元的支持农民搞副业的辅助金。现在有不认可我们的农家乐，这该怎么办呀？
答复意见：
尊敬的网友：您好！经调查，您在西固区四季青街道马耳山村耕地上修建农家乐未取得西固区国土局的审批手续，属于违法建设。2013年国土部卫星遥感监测图发现此处违法建设，西固区国土局于2014年底依法对该农家乐进行了拆除。2015年初，该农家仍未取得国土部门审批手续再次复建，2015年5月区国土局等部门再次依法进行了拆除。
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