多孔砖碎裂

09.09.2016  17:38
   

近日,临洮县工商局衙下工商所调解了一起建材消费纠纷,为消费者挽回了经济损失16000元。

消费者张先生因为要盖新房,于今年3月份在某建材厂购买了32000块多孔小砖,7月份动工时,发现所购砖块均发生不同程度的碎裂。他多次找到建材厂负责人要求退换,但建材厂负责人称是因为消费者保存不当才导致砖块碎裂,拒绝退换。

工商所执法人员接到投诉后,当即前往建材厂核实情况。经调解,商家同意将32000块多孔小砖换成38400块普通小红砖。张先生高兴地说:“感谢工商人员的帮助,我和家人今年就可以住进新房了!