卡上还有 800多元游泳馆却人间蒸发

邵女士的VIP卡只消费了五六次

    A

    投诉

    VIP卡没有消费完婴幼儿游泳馆早已关门

    “前几天，我准备带儿子去游泳，给游泳馆打电话时对方称店早就关门了，之后再打电话就无人接听了。”5月16日，记者在安宁区北岸公馆小区见到了邵女士，她手中拿着一张“星宝宝儿童水上主题乐园”的VIP卡，卡上显示可以消费30次。邵女士说，去年她办了这张卡，当时充值1080元，她带着儿子消费了大概五六次后，就再没去过。最近天热了，她想起卡上还有800多元没有用完，于是拨通了店家的电话。没想到对方称，由于房租太高，游泳馆早已关门。邵女士询问卡上剩余钱怎么退还时，对方称“加上微信就可以转账”。邵女士信以为真，可对方微信却怎么也加不上。而她再拨打电话时，就无人接听了。随后，邵女士向工商等相关部门进行了投诉。

    随后，记者来到金牛街，只见游泳馆的店面已经变成了英语培训中心。物业公司称，他们也不知道游泳馆工作人员的去向。记者试图通过邵女士VIP卡上所留的电话联系游泳馆工作人员，可手机能打通，却无人接听。

    B

    调查

    存在安全隐患婴幼儿游泳馆问题多

    婴幼儿游泳馆是一个新兴行业，近几年发展迅速。目前，兰州市有很多私人婴幼儿游泳馆，生意十分火爆，游泳一次45分钟，费用从58元到68元不等。记者走访发现，不少私人婴幼儿游泳馆并非专营，其中大部分是婴幼儿产品销售商、家政服务公司、儿童摄影店的附属产业。记者问一家婴幼儿游泳馆的工作人员是否有相关资格证时，对方则回答：“我做过多年的婴儿专业护理，这种事情很简单，哪还需要什么证件？我们是专业服务的连锁企业，有工商营业执照，不需要资格证。”

    据了解，目前，大部分婴幼儿游泳馆都具备冒泡、冲浪等功能。为了吸引顾客，婴幼儿游泳馆更偏重娱乐性，但却存在安全隐患。游泳馆的各种服务项目都以电为能源，而水的导电性很强，如果发生漏电，后果不堪设想。

    C

    说法

    已申请尽快将婴幼儿游泳馆纳入公共场所监管范围

    在《公共场所卫生管理条例》中，婴幼儿洗浴并没有纳入监督范围，一直处于监管空白，卫生许可证更是无从谈起。这也令卫生监督部门很尴尬。

    兰州市卫生计生监督所相关负责人表示，他们主要管理的是公共场所的卫生状况，而根据1987年实施的相关规定，婴幼儿游泳馆并不在公共场所的范围之列，因此他们并不能对这一领域进行监管。而《甘肃省公共场所卫生行政许可监督管理范围》第三条明确规定，沐浴场所不含婴儿洗浴。这几年婴幼儿游泳馆数量剧增，他们也关注到了这一领域。目前，监督所已向上级部门提出申请，将婴幼儿游泳馆纳入公共场所监管、规范，要求婴幼儿游泳馆从业人员办理健康证，使整个行业逐步走向正规。