基层官微荒芜是“官为”水土不服

11月21日，有细心的网友发现，江苏仪征、安徽明光等多地基层官方微博接连爆出某明星的不雅照，且内容基本一致。作为发布不雅照的政务微博之一，“迎江社区”的所属单位扬州仪征市真州镇迎江社区主任王勤向现代快报记者回应称，密码被盗了，目前已报案。（11月23日《现代快报》）

官微爆出不雅照早已不是头一回，如出一辙的密码被盗更是万能的理由，确切不确切自有公安机关调查澄清，但造成的恶劣影响却是不容小觑的。纵有千百般躺枪的理由，官方实难推却管理不善的责任，一个政务微博，倘若不用心打理专心培植，反而任由其自由生长，即便戴着再高层级的官帽，也躲不过杂草丛生一片荒芜的结局。

基层人手紧张、事务繁杂是客观事实，对于一些单位而言，更新官微咨讯信息反倒成为了额外的负担。于此而言，板子打到官微管理单位身上不错，但更多深层次的缘由却是值得考量和深思的。基层官微呈现荒废状态，从源头上归因，起码有两个方面的原因是不可回避的。其一，官微作为新兴的媒体手段，能够方便快捷地发布政务信息，及时为群众解疑答惑，是官民互动的绝好样本。但是不顾客观条件、不因地制宜，借由行政手段要求下级单位统一注册认证，并且附加不少专项考核任务，由此形成一派欣欣向荣的网络盛景，但缺乏调查和群众甚而的全面开花也只能是假开花、虚繁荣。

其二，对面对基层一线特别是农村老百姓来说，公布服务电话和强化民情热线显然要比官微传达更为有效和可行。如果对一个连电脑都不会使用或者极少使用的群体开通网络政务，很难会站在同一条尺度上平等对话。一味地强加推行，无非是满足了所谓的时代品味和社会偏好，即便作出一副开放的姿态，又有几多农民投怀送抱？

说到底，基层官微的荒芜是行政管理手段的水土不服。官方强势推行的政务微博，缺少了生长环境和群众拥趸，自然无人问津。更不可忽视的是，不少基层官微本就是面子工程，跟群众说一句见面语就不见了足迹，最终幻化作年终总结报告上的一串得意洋洋的数据和功绩。由此看来，推广基层官微或者其他新媒体政务，除了通过不可或缺的一线调查走访改善“水土不服”的状态，亟待改变的还有不切实际的跟风和面子工程。

其实，早在今年3月，国务院办公厅发文要求对全国政府网站进行普查，解决政府网站“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题，切实消除政府网站“僵尸”、“睡眠”等现象。官方微博、官方微信亦是同理，对现有的官微不妨也来一次普查，该清理的清理，该修剪的修剪，别让官微成为了“卫生死角”。而对新设立的政务新媒体，理应先测试其生长环境和民意期待，规避官方作为“水土不服”的软肋，才能充分发挥新媒体的新优势、新效能。

文/高创