基层地税部门业务培训须重视

　　现在基层税务部门的工作很多、很杂，搞好学习和培训工作，首先，要科学合理的分工，让每个人员工作“闲”下来，想办法把工作简单化，剔除或分割重复琐碎的工作，从而将节省下来的时间用于思考问题、解决问题；其次,采用“传帮带”的方法，由经验丰富的税管员手把手地教徒弟，徒弟帮师傅做部分简易工作，既减轻了老同志的工作压力，还加大了对新同志的业务培训和分局工作的创新力度，实现工作与学习的良性循环。
　　另外，还要通过扎实有效的培训方式，提高分局的整体素质，下面是作者结合工作实际对基层地税部门培训工作的一些思考。
　　第一，基础业务学习。新来的同志必须要在窗口学习开票，通过开票，让他迅速地掌握各行业的税率和涉税流程，培养其严谨的职业精神。
　　第二，集中业务学习。每当有重要的个案，或遇到棘手的业务时，组织大家学习个案的处理方式、方法，涉及的税种、办理流程、容易出错的地方在哪里等。帮助大家快速掌握此项业务的知识点。税管员每周轮流准备一个课题，在分局内部给大家进行解读、培训，把自身解决问题的方式方法分享给大家，大家一起学习进步。
　　第三，专项工作学习。遇到以地控税、土地增值税清算、小微企业的税收优惠政策执行等工作，我们会组织经验丰富的同志在工作实施前系统地学习相关文件，税收政策，确保工作与上级部署相一致。提前思考在执行过程中应当怎么做，使所有工作人员统一业务口径，保质保量完成各项工作。
　　第四，交流业务学习。我们先后多次组织学习能力强的同志去周边县区学习，学习兄弟单位率先开展的新业务和关键业务，通过听取讲解、观察其实际工作，借阅其办税资料等方式，学习大家的闪光点，交流管税困难，商讨解决办法，从而达到优势互补、协作创新的目的。
　　第五，业务讨论学习。在日常工作中，一旦遇到棘手的问题，大家都会集思广益，每个税管员根据自己的知识储备，对被评估企业报表等资料进行分析，看可能存在着什么问题，然后会上大家一起讨论，通过这种讨论学习，调动每个工作人员将各方面的业务知识全部给调动出来，达到迅速提高综合业务水平的目的。
　　最后，通过上述学习提高各项业务技能之后，我们再将工作实行“条块化”分工，即：将辖区按地段这个“块”分割成几大块分配给税管员，税管员根据各自的责任地段巡回清理漏征漏管户，再把纳税户按各个税管员能力特长以重点税源、中小型及微型企业、建设项目、大中型固定业户、个体经营户等这个“条”进行二次分配。这种分工又可以让大家的学习有了针对性，缩小了学习内容，更进一步提高了学习质量。而且能让税管员更加主动地学习，各取所需，学有所长，然后相互配合，从而大幅提升整个分局的业务水平。
 

兰州新区地税局 戴 飞