城市管理由“被动”变“主动”

    【本报讯】近年来，城关区委区政府高度重视全区视频监控体系建设工作，持续加大相关资金投入，先后在城关区数字化城市管理中心、各街道、城市管理职能部门中建成一级、二级和三级视频监控平台，大大提高了城市管理水平，促进了许多问题的高效率解决，使得“数字化管理”更加深入人心和实际运用。

    全方位监控一个探头多种监督

    究竟，城关区数字化城市管理中心是怎样工作的呢？近日，记者来到这里，为您揭秘他们的工作。在监控大厅，大屏幕上所显示包含的内容可多着呢。“一个探头，可以兼顾到城市管理、交通安全、人群聚集重点路段、防汛预警等多个方面的信息。”城关区数字化城市管理中心技术科科长谢元刚介绍。

    数字化城市管理中心的工作人员介绍，一级管理平台掌握全城关区1600余个探头，在日常工作中，会对消防、地质灾害、群众上访等一些突发性、群体性事件进行实时监控。同时，还兼顾店外经营、乱倒泔水以及露天烧烤等情况的信息采集，并且上报至相关部门，促进问题的尽快解决。这样的工作方式，凸显了数字监控的精准化管理水平。发现问题后，可以及时得到精确处理。

    据了解，自从建设起二、三级平台后，一级平台上报的总案件量能减少约三分之一，街道和城市管理职能部门可以实现综合、立体全方位信息收集和分析。谢科长介绍，在没有二、三级平台的时候，一般是数字中心发现问题后，通知所属部门，然后由部门去处理有关问题，但这样的效率相对比较低，因此为了提高城市管理水平，促进问题的高效解决，城关区数字化城市管理中心在此前牵头负责已建成21个二级平台的基础上，于2015年11月份全面完成剩余9个街道的二级平台建设工作。自此，全区22个街道、8个管理职能部门已全部覆盖建成了二级视频监控平台。

    二级平台适用效果怎么样？

    做了这么多工作，就是要将城市管理“被动”变“主动”，加快工作效率，促使城市管理相关问题的高效解决。看到了一级平台的工作状态，二级平台的工作又是怎样进行的呢？在酒泉路街道，街道党工委书记张鹏介绍，酒泉路街道为全区第一家拥有城市管理二级平台的街道，在辖区0.88平方公里的区域内遍布约100个摄像头，平台运行的3年时间里，效果非常好。通过画面可以看到楼群院落、小街巷的环境卫生以及停车状况，还能看到重点十字路口的交通状况。另外一方面，根据“冬防”工作的需要，还能够看到施工工地和辖区一些垃圾焚烧及煤烟情况。二级平台所配置的，都是高清红外探头，越到晚上画面反映出的画质越清晰，运行的三年时间里，起到了非常重要的作用。

    张鹏介绍，有了这个平台后，街道曾邀请“店外店”经营的商户和烧烤摊点的摊主参观二级平台所反映出的他们的情况，让他们不再违反一些相关规定。另外，有了这个平台后，为街道节约了不少人力资源。在街道人力资源紧缺的情况下，街道工作人员只需要利用室内的这个平台观察，就可以看到辖区的环境卫生等相关状况，而不用再专门抽调出工作人员前去沿街巡查。最主要的一点，是有了二级平台后，大大提高了街道工作人员的工作效率，二级平台可以说是酒泉路街道的综合管理平台，街道辖区内的综治、维稳、突发事件以及学生的上学、放学情况和老酒泉路夜市的相关情况都可以及时掌握和了解到。张鹏说：“有了这个街道的应急平台，我们就可以保证街道辖区的0.88平方公里上8万人的幸福生活。”

    在城关区数字化城市管理中心记者了解到，该平台的建成，可以实现建设、环保、执法、环卫等职能部门和街道按照其城市建设管理职责、管理区域和阶段性工作重点进行有计划、有针对性地自行实施视频监管，使城市建设管理工作更加方便快捷，分级监管更加直观灵活，监管时效、监管路段也更加精准到位，案件自行处置率大大提高。可以说视频监控平台的建成，让城市管理各职能部门、街道大大提高了城市管理的自主能动性，使城市管理的综合性整治水平、精细化程度得到全面大幅度提高。　　　　　　　　　　　□记者颜娜