城关区---被动定位功能保证老人安全

　　“老人在平板电脑上轻轻一按，可以打开电视、随时调节灯光、拉开窗帘。专业的音乐室、心理咨询师室……老人们在不同的房间得到的不仅仅是日间悉心的照料，更关键的是得到了精神上的照顾和愉悦。创新引进“社工”理念，专职化、专业化，为老人提供更加全面的服务。”24日，酒泉路街道为老服务中心正式投入运行，这不仅仅是我省首家街道一级智能化为老服务中心，更是在全省首家引进社会工作理念的综合为老服务中心。

　　记者了解到，从两个月前试运行到现在，酒泉路街道为老服务中心得到了老人们的一致好评。中心总建筑面积约650平方米，内设餐厅、医疗康复室、健身室、阅览室、棋牌室、电脑室、理发室、按摩室、器乐演奏室、洗衣房、心理咨询室等多个馆室，为老年人提供日间照料、医疗咨询、保健讲座、理疗康复、文化服务、中医按摩、食物配送等服务项目。其次，通过社工组织积极联系全国老龄委、甘肃省民政厅、李连杰“壹基金”等上级部门和相关组织，并利用其专业的社会工作理念和专业服务手法，本着“以人为本、助人自助”的社会服务基本理念，集中社区资源，为辖区老人提供服务也成了一种新型养老服务模式。此外，通过手机上的视频APP客户端，儿女还可以看到父母在中心的生活情况。记者了解到，不仅仅子女通过手机客户端可以看到老人们在中心的活动情况，而且老人们自己在中心，也能实现智能化的操作。动动手指，就能完成所有安装了智能化电器的使用。酒泉路街道的工作人员告诉记者：“我们街道通过长期调研先进服务经验，学习并使用了最先进的科技手段，中心将各个活动室的监控设备与电脑、手机指定软件相连，使老人子女不论是在外地或是中心区域外，都可通过电脑互联网、手机终端软件等设备，在工作生活闲暇之余及时关注老人在中心的活动情况，大大促进了子女因工作繁忙无暇顾及老人的后顾之忧。此外，我们还针对老人行动不便等身体因素开发软件，老人只需在手机下载控制软件，便可通过手机控制活动室内的音响、灯光、窗帘等设施，有效降低了因老人腿脚不便带来的烦恼。”

　　虚拟养老将更多温暖送给老人

　　城关区虚拟养老院运行五年来，始终坚持“将真诚融入服务，把温暖送给老人”的服务宗旨，努力把老人的事办实办好，让老人的晚年生活更幸福，截至目前，建成虚拟养老餐厅65家，社区老年人医疗站55家，加盟服务企业120家，该区最近两年在养老服务方面，重点抓了“一机、一卡、一平台”三项工作。研发了一部新手机。建院初为老人安装的是固定电话，随着老人年龄的增长，老人身体状况日渐下滑，尤其在患病卧床期间，老人拨打电话出现困难，针对这种情况，该区联合相关单位共同研发，研发出虚拟养老院老年手机，不但实现虚拟养老院服务一键拨号，定位和订餐等多个功能，还实现老人拨打虚拟养老院电话免费，老年机网间的免费通话等优惠服务，方便了老人的生活。实现了一卡多用。从2013年五月起，与市数字办合作，将“兰州市民卡”与“虚拟养老一卡通”进行功能融合，推出了“虚拟养老院兰州市民卡”，目前该卡已实现老人公交乘车、就餐等“两卡合一”，今后还将实现超市购物、就餐就医消费等多项功能，免除老人外出带多张卡片的烦恼。建设了一个新平台。争取科技部惠民计划项目支持，初步完成智慧养老服务平台建设。

　　今后，城关区在“夯实服务基础，深化服务内涵、拓展服务内容、提升服务品质”上下工夫，不断推进虚拟养老的可持续发展。截至目前，该区已有4000名老人领到老年手机，其中有600部是区政府免费发放的，而这只是开始，今后还将陆续向A类老人发放老年机，届时将有千名困难老人拿到老年手机，让他们享受到智慧养老信息化服务带来的安全和便捷。