城关区旅游市场百日整治行动见成效

12.08.2016  20:39

  8月9日,记者从城关区旅游局获悉,为规范辖区旅游经营行为,净化城关区旅游市场环境,推动“国家全域旅游示范区”创建,该局在全面推进旅游市场百日整治行动的同时,于本月初联合市文旅局等部门开展新一轮检查。截至目前,该局检查旅游景区达9家次、旅行社及服务点100余家次、星级饭店14家次、农家乐等23家次,逐步规范全区旅游市场,百日整治行动初见成效。

  在本月初启动的新一轮专项检查中,检查组主要围绕旅游景区安全生产、承包网点规范管理、工作人员服务形象、环境卫生、标识标牌维护和旅行社内部管理制度、挂靠承包、投保责任险、旅游合同及旅游服务网点“四统一”等方面,采取查阅资料和现场检查相结合方式,重点对辖区内A级旅游景区市场、旅行社和旅游饭店市场进行检查。通过连日来的检查发现,多数景区内部管理制度健全、安全生产资料完善、环境卫生较好、标识标牌能及时维护、承包网点都纳入景区统一管理;旅行社投保责任险、租用车辆、业务广告较为规范。同时对发现的问题,如景区游客服务中心形同虚设、服务功能不完善和服务态度差及部分旅行社和服务网点未公示投诉电话,旅游服务网点未及时办理备案登记等问题,检查组或提出整改要求,或现场监督并进行了整改。