七里河区地税“延时服务”让金税三期运行更稳

21.10.2015  11:18

  10月8日到15日,兰州市局办税服务大厅迎来了金税三期上线以来的第一个高峰期。由于金三上线前期数据的维护,部分业务暂停,导致10月8号上线后出现了业务量激增的情况。针对此问题,七里河区地税局继之前推出的“预约服务”“导税服务”之后,再次推出了“延时服务”,确保金税三期上线后办税服务工作无卡壳。
  所谓的“延时服务”,是将办税服务厅工作人员每日中午延迟半小时休息,晚上延迟一个半小时,并且坚持每日总结,讨论交流,争取让业务量尽快恢复到正常水平。同时,该局充分运用了内外部网站、公示栏、电子屏等多种形式,宣传金税三期工程的意义作用、重要时间节点和纳税人需要注意的事项,这不仅方便了纳税人,更保证了征税业务的质量,提升了纳税服务水平,让金税三期运行得更稳。

(通讯员 李 阳)