地砖色差大

近日，兰州市城关区消协依法调处了一起因地砖色差引发的纠纷，为消费者挽回了经济损失8000元。

消费者王先生6月份在某地板市场预订了一批价值1.3万元的地砖，近期当施工人员将地砖铺好后，王先生才发现铺设的地砖与当时预订的样品存在很大色差。他要求更换重铺，但商家认为地砖是厂家统一发货，是同一型号，质量并无问题，如果更换，需将已铺好的地砖损坏报废，损失太大，拒绝更换。

区消协工作人员接到投诉后，立即赴现场调查核实情况，并及时同双方进行沟通和调解，最终商家退还王先生8000元，已安装好的地砖由消费者继续使用。