地板砖不平

23.11.2015  13:15
   

日前,天水市麦积区工商局成功调解了一起因瓷砖铺设不当而引发的消费纠纷。

消费者李先生于今年8月在某家具市场的一家陶瓷经营部购买了瓷砖,铺设不久就出现了中间拱起等问题,消费者认为瓷砖存在质量问题,于是找商家协商要求退货并承担其因此产生的误工费,经过多次协商未果,遂投诉。

      该局桥南工商所立即指派执法人员联系消费者前往该店了解详情。经查,由于施工工人自身技术水平较差,且没有严格按照瓷砖铺设的技术要求操作,遂导致前述问题的产生。经执法人员调解,最终商家为消费者补偿5000元。