在群众面前不能失语

说话是一门艺术、一门学问，也是一种能力，和人民群众说话的水平是领导干部工作能力的重要体现。夏树、崔丽撰著的《领导干部怎么跟群众说话》（中国工人出版社出版）一书，阐述了领导干部跟群众说话前要做哪些准备、说话时有何原则和技巧、特定情况下如何说话、说话后如何落实等，对于领导干部掌握与群众说话的方法具有一定参考价值。

现实生活中，一些领导干部与群众对话、当面解答群众的问题时总显得力不从心。俗话说“言由心生”，领导干部能否提高与群众说话的水平，根本在于心中是否有群众、是否将党的群众路线内化于心、能不能与群众打成一片。基于这种认识，该书坚持宏观与微观相结合，既把与群众说话交流置于党的群众路线的大原则下进行分析，又为领导干部如何与群众对话交流提供具体建议；坚持理论与实践相结合，既从理论上分析一些领导干部不会和群众说话的原因，又提供了多种和群众说话的实用技巧；坚持传统与现代相结合，既为解决官话、套话、空话多的问题提供原则和对策，又为领导干部回答媒体记者提问、面对公众如何即兴演讲、处理公共事件怎样发言提供思路和方法。