12320在线解答市民疫苗接种问题

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    如果有市民想要得到更加专业的解答，可以在每天9:00-12：00拨打12320卫生热线转专家座席。专家将对“兰州市下发给各个社区的疫苗是否为问题疫苗？目前是否可以接种二类疫苗？接种问题疫苗有什么不良后果？甘肃省一类疫苗是否安全”等问题进行一对一详细解答。

    据了解，今年3月18日，“非法经营疫苗案件”被媒体披露报道后，因甘肃也是问题疫苗流入省份之一。在全省范围内,市民纷纷拨打12320卫生热线咨询，我省12320卫生热线话务量骤然增加。省12320卫生热线管理中心启动热线应急预案，全员通班值守热线，以保障咨询来电畅通，并及时与食品药品监督部门、12331药品举报电话、各级疾病预防控制中心沟通，实现纵向与横向联动。并通过微信、微博等新媒体转发国家卫计委及中国疾控中心实时动态，合理引导公众走出认识误区，降低公众恐慌度，促进社会稳定。

    3月18日-24日，省12320卫生热线共受理来电3239件次，其中有817件次来电咨询“非法经营疫苗案件”相关问题。公众咨询问题焦点主要集中在：查询疫苗种类和批号；问题疫苗流向；已接种疫苗是否属于问题疫苗；接种问题疫苗后会出现哪些不良反应；是否可以放心参加麻疹疫苗和脊髓灰质炎疫苗补种和强化免疫活动；目前是否可以放心接种二类疫苗；各社区卫生服务站从兰州市城关区疾病预防控制中心购进的二类疫苗是否为问题疫苗；查询某某医疗机构是否具有预防接种资质；投诉多家社区卫生服务站强行推荐二类疫苗并拒绝提供发票；投诉某社区卫生服务站工作人员拒绝提供已接种二类疫苗生产厂家及批号等相关问题。